Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulaşık Makinesi Kurulumu İçin Servis Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Eylül 2025 22:31
1.576

Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesi için 23 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdim ve yetkili servisten 27 Eylül tarihine kurulum randevusu aldım. Ancak randevu verilmesine rağmen servis 3 gündür gelmedi ve iletişim numaralarına da cevap verilmiyor.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece servis yoğunluğu nedeniyle beklemem gerektiği, net bir gün verilemeyeceği söylendi. Yetkili servise ise hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil. Sipariş numaram: 10537228881.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

03 Ekim 2025 10:03

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
09 Eylül 2025 10:55
501
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri