Kurulum İçin Belirsiz Randevu Nedeniyle Mağduriyet

Samsung DE60M5042FW model bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için 08 Eylül'den bu yana randevu almaya çalışıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradı...

Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesi için 23 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdim ve yetkili servisten 27 Eylül tarihine kurulum randevusu aldım. Ancak randevu verilmesine rağmen servis 3 gündür gelmedi ve iletişim numaralarına da cevap verilmiyor.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece servis yoğunluğu nedeniyle beklemem gerektiği, net bir gün verilemeyeceği söylendi. Yetkili servise ise hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil. Sipariş numaram: 10537228881.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

Samsung DE60M5042FW model bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için 08 Eylül'den bu yana randevu almaya çalışıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradı...



Yorumlar