Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Benin Connect Üyeliğinde Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Aytekin
17 Mart 21:39
4

Benin Connect dijital yayın üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca hem Toshiba Smart TV’den hem de Samsung A73 telefonumdan sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama her iki cihazda da “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimse yok; bu nedenle sorunumu iletemiyor ve çözüm alamıyorum. Üyeliğim devam ettiği halde bu şekilde hizmetten faydalanamamak mağduriyet yaratıyor.

Hesabımın ve erişim sorunumun acilen kontrol edilerek hem televizyon hem de telefondan tekrar giriş yapabilecek şekilde düzeltilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 11:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BeIN Connect Uygulaması Samsung Smart TV'de Açılmıyor, Destek Yetersiz

profile
Gökhan
27 Ekim 2025 03:43
5.373

Tod Süper Lig Paketinde Televizyonda Yetki Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Fatih
04 Ekim 2025 18:56
382
tod-super-lig-paketinde-televizyonda-yetki-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri