to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün ve Çözümsüz Samsung
24.08.2023'te Hepsiburada yoluyla Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra makineden takur tukur ses gelmeye başladı. Servis talep ettim ve servis geldi. Bana bornoz atma, bilmem şöyle yapma, makine çalışırken arada durdur, içindeki elbiseleri serpiştir gibi önerilerde bulundu. Makinede sorun olmadığını söyledi ve gitti.
Yıllardır çamaşır makinesi kullanıyoruz ve her türlü giysi yıkadık, hiçbir sorun yaşamadık. Ancak gelen servis hiçbir şey makineye atmamı önermedi ve Elle yıkamanın daha mantıklı olduğunu söyledi.
Çok pişman oldum. Çamaşır makinesi aldığıma mağdur oldum. Servis arıza olmadığını söyleyince fabrikaya güvenip ilgilenmiyorlar ve müşteriyle ne yapacaklarını şaşırdık. Maddi durumum elverişli olmadığı için başka bir ürün almaya hakkımı helal etmiyorum Samsung'a.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ürün ayıplı bir ürün arızalı servis alıp götürdü ama ben kabul etmiyorum tamiri değişim talep ediyorum 1 aylık cihaz arızamı yapar tekrardan incelenip tarafıma bir üst modelinin tedarik edilmesini istiyorum
Şu anda evimde çamaşır makinem yok ve 2 tane küçük çocuğum var. Çocuklarımın daha hijyenik yaşaması için kıyafetlerinin yıkanması lazım Samsung sağ olsun buna engel oldu bir an önce mağduriyetimin giderilmesi lazım kendinizi benim yerime koyun lütfen
Sorunu nasıl çözdünüz bende de aynı problem var