to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Televizyon İçin Cevapsız Çağrı Merkezi Şikayeti
Samsung marka televizyonum 16.08.2026 tarihinden beri arızalı ve kullanılamaz durumda. Bunun için 3 gündür 444 77 11 numaralı çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün arızası devam ederken, müşteri hizmetlerine ulaşmama ve kayıt bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumu kullanamıyorum ve sürecin uzaması beni oldukça sıkıntıya sokuyor.
Samsung’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek bulunduğum adrese acil şekilde yetkili servis yönlendirmesini ve televizyonumdaki arızanın giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma SMS veya benzeri mesaj yoluyla değil, doğrudan aranarak veya servis yönlendirilerek dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala dönüş yapmadınız
Samsung müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı, günlerdir servis kaydı oluşturamıyorum, muhatap yok dönüş yok mağduriyet yaşıyorum hayatımda bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim
