to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çamaşır Makinesi Değişim Onayı Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Samsung markalı yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu yapılırken ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Makinenin kapağı kilitlenmediği için cihaz hiç kullanılamadı. Yetkili servis ve merkez inceleme sonrası ürün değişimini onayladı ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve yeni ürün tarafıma ulaştırılmadı.
Samsung tarafından değişim onaylanmasına rağmen sürecin ilerlememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünü hiç kullanamadan günlerdir çamaşır makinesiz kaldım ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de paylaşılmadı. Değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve sorunsuz, çalışır durumda yeni ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
