Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Adaptör Işıkları Şarj Tam Olduğunda Sönmüyor, Pil Ömrü Endişesi

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Servis yetkilileri gelip ilgilendiler, bataryayı değiştirdiler teşekkürler.

Samsung Jet60 Dikey Süpürge (vs6000) ürününü 06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden beytek online mağazasından satın aldım. Cihazın şarj olmasının ardından adaptör üzerindeki ışıkların normalde sönmesi gerekirken sönmeyip yanmaya devam ettiğini ve zaten tamamen şarj olmuş olan süpürgeyi tekrar şarj etmeye devam ettiğini fark ettik. Bu durumun uzun vadede adaptörü ve pili gereksiz yere yıpratarak pil ömrünü azaltacağından endişe duyuyorum.

Trendyol üyeliğimiz olmadığı için satıcıyla da iletişime geçemedik ve şu ana kadar herhangi bir yetkili ya da teknik servisle görüşme sağlayamadık. Ürünün sipariş numarası 10375975867’dir.

Samsung yetkililerinin konu ile ilgili tarafımla iletişime geçerek adaptörün kontrol edilmesini ve gerekli görülürse adaptör değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 16:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Büşra
Büşra
24 Nisan 23:50

Hala bekliyorum aranmayı

Büşra
Büşra
4 Mayıs 06:38

Markaya ulaşmaya çalıştım, ancak henüz bir adım atılmadı ve değişim talebim hâlâ beklemede.

Büşra
Büşra
7 Mayıs 14:29

Servis yetkilileri gelip ilgilendiler, bataryayı değiştirdiler teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırmızı Alarm Işığı Yanıyor Ve Çalışmayan Samsung VS20B75 Süpürge İçin Değişim Talebi

Sevda

04.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung VS20B75 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile ol...

Kırmızı Alarm Işığı Yanıyor Ve Çalışmayan Samsung VS20B75 Süpürge İçin Değişim Talebi
Kırmızı Alarm Işığı Yanıyor Ve Çalışmayan Samsung VS20B75 Süpürge İçin Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Jet 60 VS15A6031R4 Logo
Samsung
Jet 60 VS15A6031R4
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri