Samsung Klima Pişmanlıktır! Servis Mağduriyeti, Montaj Hatası...




Samsung windfree klima montajı için bugün randevu verilmiş olmasına rağmen, gün boyunca beklememe rağmen teknik ekip gelmedi. Montaj adresim İstanbul Kartal’dadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydımın aktif olduğu ve ekiplerin gün içerisinde geleceği bilgisi verildi ancak herhang...
Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...

Bir daha Samsung mu? Kesinlikle hayır. Dört gündür oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor. Sıcaklardan bunalıp klima aldık, salonun ortasında...

Samsung klima aldım 24.07.2025 montaj için iletişim kurdum 26.07.2025 tarihine kurulum verdiler. Ertesi gün aradım ve montajı 30.07.2025 tarihine aldıkları nı söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Ürün iadesi yapıyorum Samsung gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. S**** O***

15.07.2025 tarihinde ofisimize Samsung Kocaeli/Gebze Şubesinden klima satın aldım. Satış esnasında keşif yapılmadı ve ürünün 1 hafta sonra kurulacağı bildirildi. Ürün teslim edildi. Montaj için ertesi gün tüm gün ofiste bekledim. Gün içinde Gebze Samsung teknik servisten iki farklı numara aradı. İlk...

Çiğli Çaykar mağazasından satın almış olduğum Samsung marka klimanın yetkili servisi bugün montajın yapılacağını söyledi. Saat aralığı veremiyoruz dediler ve sabahtan beri evde hapis kaldım. Gün içinde iki kez daha yetkili servisi aradım, kesin geleceğiz, bekleyin, saat veremiyoruz denildi. Akşama k...
Samsung klima aldık, 2 haftadır gelip montaj yapacaklar, arayıp gün verecekler diye bekliyoruz. İlla şikayet mi etmemiz gerekiyor ya da daha ısrarcı bir müşteri mi olmamız gerekiyor? 2 haftadır hizmet veremeyecek kadar mı yoğunsunuz? Bir daha aramayacağız, bakalım ne zaman akıllarına gelecek?

Binamız kentsel dönüşüm neticesinde sıfır ürün olarak müteahhit firma tarafından takılan Samsung klimanın kullanıma açılması için Samsung merkez ve yetkili servisini aramama rağmen, montajı kendilerinin yapmaması nedeniyle hizmet vermeyeceklerini beyan ettiler. Bu nedenle merkez ve yetkili servis me...

Merhaba, iyi günler. Samsung'dan klima aldım. Arkadaşlar kurulum için geldiler, borunun 5 metre yetmeyeceğini söyleyip 2,5 metre daha boru parası aldılar. Toplamda 3.250 TL ödedim. Ayrıca klimamın dış ünitesini duvara sabitlemeyip yere bırakıp gitmişler. Arıyorum, 'şikayet edin' diyorlar, yardımcı o...
Samsung klima aldık. Aldığımıza pişman olduk. Servis montaj fiyatları uçuyor, piyasanın 10 katı neredeyse. Genel merkezde yardımcı olamıyor.

05.08.2024 günü Samsung marka klima montajı için teknik servisi arayıp, servis kaydı oluşturdum. Aynı gün bulunduğum ilçedeki teknik servisi aradım, kendilerine 3 günlük bebeğim olduğunu söyleyip, öncelik verebilme ihtimali sorduğumda 64. sırada olduğumu, eğer önümdeki kişilerden birine ulaşılamaz d...

Samsung marka klimamın montajı için çok geç tarih verdiler. Öncesinde davlumbaz montajım vardı aynı gün olmasını rica ettim fakat hiç yardımcı olmadılar. Samsung'dan son alışverişimdi. Müşteri hizmetleri çok kötü. Davlumbazım için de çok uğraştım montaj konusunda çok alakasızlar.

Samsung marka klima aldık. Servis, dış üniteyi evin damına ortalık yere gelişi güzel bırakmış, boruları riskli bir şekilde oldukça basit bir şekilde evin içine uzatmış. İç üniteyi ise istediğimiz yere değil, hava akımının soğutma bölümü boşa gidecek şekilde bağlamış. Aradık, Samsung müşteri hizmetle...

18.07.2024 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa Samsung bayisinden aldığım klimayı, 22.07.2024 olmasına rağmen evime bırakıp montajını yapmamışlardır. Teknik servis montaj hususunda hiçbir bilgi vermemektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi halde hakkım olan 15 iş günü içerisinde iade hakkımı...

İzmir'de yaşıyorum. Samsung klima satın aldım, klima montaj olalı 10 gün oldu. Klima soğutmuyor ve anladığım kadarıyla İzmir'de Samsung'un yetkili servisi yok. Samsung müşteri hizmetleri bile yetkili servisin ismini ve numarasını bilmiyor. Montaj ekibi saçma bir montaj yaptı. Doğalgaz kombimin su gi...

15 gün önce Samsung klima aldım. Yaklaşık 10 gün önce de ürün bana teslim edildi. Ancak servisi arıyorum klimanın takılması için bana net bir gün vermiyorlar yazın ortasına geldik. Daha hala Klimayı takmadılar yaz bitecek hala belli bir gün veremiyorlar Klimayı kışın mı takmayı düşünüyorlar.

Samsung'dan maalesef klima alma gafletinde bulundum. Aldığınız, parasını ödediğiniz klima montajı için gelen servis, ki taşeron firma aracılığı ile geliyorlar, Samsung'un kendi servisi yok, sizden dış üniteden gelip prize takılacak fişin parasını talep ediyor. Kırma dökme yok, ekstra hat çekme de yo...

Trendyol'dan Samsung Klima Sistemleri Marketinden hafta sonu 23.06.2024 tarihinde Samsung Wind Free Multi 1+2 Aj050txj2kh/ea 12+12 İç 5 KW Dış Üniteli klima aldım. 25.06.2024 tarihinde elime ulaşan klimanın montaj destek talebi için Samsung WhatsApp adresinden 2313410858 numaralı ilk kaydımı oluştur...

16.06.2024 tarihinde daha önceden Samsung tarafından keşif yapılan evimize 12 000 BTU'luk bir klima aldık. Buraya kadar her şey mükemmel bir hız ve titizlikle ilerledi. Klima teslimatı iki gün içinde inanılmaz hızlı bir şekilde yapıldı. Ardından çilemiz başladı. Öncelikle 12-13 gün kadar klimayı t...

Yaklaşık bir ay öncesinde N11 üzerinden aldığım 24btu klima tüm kayıt işlemlerimi yapmama rağmen yaklaşık 3 haftadır takılmadı. İsin ilginci montaj yapacak servisi aradığım da telefonları acanda yok. Uganda da bile artık böyle bir hizmet anlayışı kalmadı.

Samsung klima aldım, yaklaşık 20 gün oldu. Hâlâ montaja gelinmedi. En kısa sürede montajın gerçekleşmesini istiyorum. Samsung'u aradığımda en kısa sürede geleceklerini söylüyorlar. 20 gündür en kısa süre bitmedi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede yapılacak dedi ama oradan bir so...

Samsung servisini pazartesi arayıp randevu oluşturduk ve bir gün sonra bizlere perşembe günü geleceklerini söylediler. Gelip bir yerden klimayı söküp başka bir yere takmak için gelecekler ve bu 3500 gibi bir fiyat karşılığında. Dün için kesin gelineceği defalarca aramamızda söylendi. İki kişi izin a...
| Derinlik | 947 mm |
| Gaz Tipi | R410A |
| Genişlik | 947 mm |
| Klima Tipi | 360 Kaset Tipi |
| Yükseklik | 281 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 27.297 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 24.226 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 53 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 2.4 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 2.49 kW |