70 Ekran Samsung TV De 2 Yılda Panel Arızası 35bin Masraf

2 yıl önce aldığım Samsung 70TU7100 70 ekran TV, garanti bitmesine 1 ay kala ekran arızası verdi. Servis alıp 2 gün denedi ancak herhangi bir arıza olmadığını söyledikten ve garanti bittikten 4 ay sonra yine aynı sorun oluştu. Servis, malumun ilanı için gelip panel arızası dedi ve 35.000 TL ödeyerek değişebileceğini iletti. Samsung merkez de bana %50 indirim ile panelin değişebileceğini söyledi (yani yeni bir TV fiyatına). Samsung merkezin indirim yapması çok güzel ama hem garanti bitmeden arıza başlaması hem de 45.000 TL'lik bir cihazın 2.5 yılda çöp olması hem de kaliteli dediğimiz marka ürününün bu hale gelmesi kabul edilemez. Aynı marka yaklaşık 14 yıldır kullandığım başka bir TV'de hiç sorun yokken yenilerinin ya da çözümün yetersizliği kabul edilemez. Aynı üründe defalarca benzer şikayetlerin olması, garanti devam ederken başlaması ve bu kadar kısa sürede arıza oluşmasının marka ve ürünle ilgili olması sebebiyle acilen sorunumun çözümünü istiyorum.