to read complaints and reviews, or file yours.50TU8000 Modelli Samsung Marka TV'nin Panel Arızaları
50TU8000 modelli Samsung marka TV yi 2021 yılında aldım ancak Televizyonun garanti biter bitmez ekranda piksel çizikleri oluşmaya başladı bunun ardın Devamlı olarak televizyon kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Bu seride şikayetlerden Belli ki bu arızalardan muzdarip bir çok kullanıcı ve serinin ayıplı mal olduğu ve kronik arızasının olduğunu gösteriyor. Arızaların garantini suresinin bitmesinden hemen sonra ortaya çıkması bizleri mağdur ediyor. Birçok kullanıcının garanti suresi bitmesine rağmen arızasının ve panel değişimini ücretsiz yapıldığı gördüm. Benim arızamın ve panelimin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Samsung markasınada bu yakışır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezi ve servisi hızlı bir şekilde aksiyon aldı. Servis geldi TV yi kontrol etti panel arızası olduğunu ve tamirinin yapılmasını isterseniz 15.500 TL ücreti olduğunu söylediler ancak kabule etmedim. Çözüm merkezi aradım bana geri dönüş yapmalarını bekliyorum. Şu anda sorunum çözülmüş değil.
Samsung çözüm merkezi tarafıma çok hızlı dönüş sağladı ve iletişeme geçtiler. Gerek müşteri iletisim merkezi gerek çözüm merkezi sorunuma çözüm bulmada hızlı ve duyarlı davrandılar. Hızlı şekilde servise yönlendirip dun itibariyle televizyonumun panelini ücretsiz şekilde değiştirdiler. Ayrıca arızamın giderilmesinde yardımcı olan ilgili Samsung servisinide teşekkür ederim hızlı şekilde çok yardımcı oldular. Samsung ailesine teşekkürler
Samsung çözüm merkezine, müşteri iletisim merkezine ve ilgili yetkili servisine duyarlı ve hızlı hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim
