to read complaints and reviews, or file yours.50Q60T Samsung TV Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor!
17 Ağustos 2021 tarihinde evlenirken yeni evimize aldığımız 50Q60T model Samsung TV görüntülerini attığım videolardaki gibi kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ne yazık ki. Diğer kullanıcı yorumlarını da okuduğum kadarıyla bu modellerde kronik panel arızası varmış. Teknik servis 20bin tl civarı fiyatı çıkıyormuş. Eşim ve ben çalıştığımız için televizyon çok da kullanılmadı. Ayrıca garanti süresi bittikten 8 ay sonra böyle bir sorunla karşılaşmak çok üzücü. Samsung’un bu sorunumuza yardımcı olmasını ve sattığı ürünün arkasında durmasını istiyoruz. Müşteri memnuniyetine ve marka değerine yakışır bir yaklaşım bekliyoruz. Arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
10/05/2024 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alının cihazımız 21/05/2024 tarihinde geri getirildi. Tamir ücreti Samsung tarafından ücretsiz olarak karşılandı. Samsung’a sattığı ürünün arkasında durduğu ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu hata için bize yardımcı olduklarından dolayı çok teşekkür ederiz. Bizi daha fazla mağdur etmedikler. Şu an için cihazda hiçbir sorun gözükmüyor ilk gün ki gibi. Umarım tekrar böyle bir sorunla karşılaşmayız. Tekrar teşekkür ederiz iyi çalışmalar.
Samsung gibi büyük bir marka kendine yakışanı yaptı. Yaşadığımız bir sorunda bizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
