to read complaints and reviews, or file yours.320 Bin TL’lik Alışverişimde Samsung 65 İnç TV Hâlâ Teslim Edilmedi
Bellona’dan yaptığım yüksek tutarlı alışveriş sonrası Samsung TV kampanyasından yararlanmak istedim ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ TV tarafıma teslim edilmedi. 12.10.2025 tarihinde toplam 320 bin TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında Samsung 65 inç TV sözü verildi. O günden bu yana TV’nin gönderilmesini bekliyorum.
Bu süreçte Bellona tarafı sürekli “bekleyin” demekle yetindi ve somut hiçbir adım atmadı. İlgisiz ve alakasız bir şekilde sadece oyalandım. Samsung ile yaptığım görüşmede ise bu kez de Bellona ile görüşmem gerektiği söylendi ve bu görüşme de sonuçsuz kaldı. Her iki firmanın da birbirine yönlendirmesi nedeniyle ortada kaldım ve mağdur oldum.
Ben kampanya şartlarını yerine getirip 320 bin TL’lik alışverişi yapmama rağmen taahhüt edilen 65 inç Samsung TV hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. TV’nin derhal gönderilmesini veya Samsung’un bu mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
