Samsung TV'nin Bozulması Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku
Samsung UE-50AU8000 LED TV panel sorunu 15-04-2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 10.03.2025 tarihinde bozuldu. Serv...
2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 18.07.2025 tarihinde bozuldu. Servis çağırdım ve gelen servis 22.700 TL ücret istedi. Bu şikayet sitesinde gördüğüm kadarıyla da ne yazık ki birçok kişide aynı modelde aynı sorun yaşanmış. Bu ürünü alırken 3 yılda bozulacağını söyleselerdi, almazdık. Samsung almamızın sebebi de "iyi firmadır uzun süre kullanırız hemen bozulmazdı." 3 sene içinde bu kadar büyük hayal kırıklığına uğrayacağımı tahmin edemezdim. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sonuç çıkmadı aksine "son sözümüz bu şekilde" tarzında konuşma gerçekleştirildi. Şimdi ise hatalı mal yüzünden benden 22700 TL isteniyor. Samsung aldığım için çok pişman oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Samsung Güney Kore merkezine kadar başvuracağım çünkü 3 yılda bozulan bir TV için benden neredeyse sıfır TV fiyatı istenildi. Samsung bu kadar düşük bir firma değil. Mağduriyetimin giderilmesi için elimden gelen her şeyi yapacağım. Bu şekilde alınmış çok fazla emsal karar var umarım daha da uzatmadan Samsung benimle iletişime geçer ve mağduriyetim giderilir.
Samsung UE-50AU8000 LED TV panel sorunu 15-04-2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 10.03.2025 tarihinde bozuldu. Serv...

Samsung TV 65au8000 televizyonunu 19.11.2021 tarihinde satın aldım ancak 11.06.2022 tarihinde montajı gerçekleştirildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce panelde renk bozulmaları ve kararmalar meydana geldi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle bugün servis çağırma fırsatı buldum. Servis geldiğinde panelin hata verd...

Samsung ue50tu8000u TV panel arızası. 2021 şubat ayında aldığım TV, garanti bitiminden 7 ay sonra arızalandı. Az önce (11.09.2023) gelen servis, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını ve panel arızası olduğunu belirtti. Değişimi için de 10.500 TL ücret talep etti. Bu sitede okudum şikayetlerden ...
30 Mayıs 2022 tarihinde Samsung bayiinden aldığım UE 65a9000u kodlu Samsung LED televizyonu, yaklaşık 10 aylık kullanım süresi olmasına rağmen panel sorunu yaşadım. Servise gönderdiğimde 28.000 liralık panel değişiminin gerekli olduğu, bu değişimin garanti dışında yapılacağı ve herhangi bir indirimi...
Yorumlar