Samsung Telefon uzaktan destek

Samsung a34 telefonumu uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. Dün Play Store’da 38 adet uygulama güncellemesi vardı, “tüm...ünü güncelle” seçeneğiyle hepsini aynı anda güncelledim. Ertesi gün telefonumda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz aşırı ısınmaya başladı ve ısındıktan sonra gün içinde defal...

Samsung s22 cihazım yaklaşık iki haftadır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Telefonu açtıktan sonra daha bir dakika ...bile geçmeden kendiliğinden kapanıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Samsung canlı destek ha...

Samsung a23 model telefonumda bugün itibarıyla aniden bir sorun ortaya çıktı. Ekranın üst kısmında silik uçak modu simge...si görünüyor ve hiçbir şekilde mobil ağa bağlanamıyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, bu yüzden şu an şikayetimi Wi-Fi ile bağlanarak yazmak zorunda kalıyorum. ...

Samsung a33 model telefonum 05.06.2026 tarihinde gelen güncellemeyi yaptıktan sonra ekran kilidini kabul etmiyor ve şifr...emi yanlış gibi göstererek telefonu açmıyor. Güncelleme öncesinde aynı şifreyi sorunsuz kullanıyordum, sorun tamamen güncellemeden sonra ortaya çıktı ve şu an cihazıma erişemiyorum...

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung s25 Ultra cihazımı ...kullanıyorum. Bu telefonda daha önce bulunan, aynı anda hem ön hem arka kam...

Ablamın vefatı sonrası kendisine ait Samsung Galaxy s24 fe cihazındaki fotoğraf, video ve diğer kişisel verileri aile bi...reyleri ve yasal varisler olarak kaybetmeden kurtarmak istiyoruz. Ancak cihazda desen ekran kilidi bulunduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Ablama ait Gmail hesabına v...

Samsung s25 Plus model, yurt dışı kayıtlı telefonumu çift hatlı olarak kullanıyorum. Telefonda ikinci hatta sim kart tak...tığımda “ağ yok” uyarısı alıyorum ve hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Aynı telefonda birinci hatta hattım normal şekilde çalışıyordu ancak yasal süre dolduğu için şu anda 1. H...

Amerika Birleşik Devletleri’nden almış olduğum Samsung Galaxy s26 Ultra telefonumu dün akşam Türkiye’de ilk kez kurdum. ...Cihazın dil ayarını Türkçe olarak seçmeme rağmen menülerin ve içeriklerin bir kısmı Türkçe, bir kısmı ise İngilizce olarak kalıyor ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. Ayarlar kısmın...

Samsung a56 marka telefonumda son üç gündür güncelleme yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncelleme ekranına... girdiğimde telefon donup kendi kendine kapanıyor ve yeniden açılıyor, bu nedenle güncellemeyi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung yetkili servisini aradığımda, tele...

Samsung Galaxy TAB s10 Lite tabletimi 22 Mayıs 2026 tarihinde ders çalışmak için kullanıyordum. Derse kısa bir ara verdi...ğimde tüm uygulamaları kapattım, tableti bıraktım. Tekrar derse devam etmek için tableti elime aldığımda ise ekran tamamen kapalıydı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz tepki vermiyor ...

28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, 30 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaşan Samsung Galaxy s...26 Plus 256 GB cihazımda, işim gereği kullandığım Vodafone statik IP tanımlı kurumsal hattımla ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Cihaz “5g/4.5G” modundayken mobil veri...

Samsung Galaxy fe 25 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet ve e-Nabız uygulamalarını sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Uygulamalara giriş aşamasında telefonu tanımıyor ve sürekli hms Core yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu nedenle kamu hizmetlerine ve sağlık bilgilerime mobil uygula...

Samsung s23 telefonumu yaklaşık iki yıl önce peşin ödeme ile satın aldım ve aldığım günden bu yana batarya performansı i...le ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonun şarjı ilk zamanlardan beri çok hızlı tükeniyor, önceden günde iki kez şarja takarken artık günde üç kez şarj etmek zorunda kalıyorum. So...

Samsung Galaxy TAB a9 marka tabletime yaklaşık 1–2 ay önce şifre koydum fakat şu an bu şifreyi hatırlamıyorum ve tableti... hiç kullanamıyorum. Uzun süredir tabletimden tamamen uzak kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Tableti Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz adlı yerden satın almıştım, ancak o...

Samsung s23+ model telefonumda bulunan Güvenli Klasör’e dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağ...men ekranda hiçbir tepki olmuyor, onay tuşuna bastığımda da uygulama olduğu gibi kalıyor ve klasör açılmıyor. Bu nedenle Güvenli Klasör içindeki kişisel verilerime ve dosyalarıma e...

Samsung S23 Ultra model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Güvenli Klasör özelliğini kullanamıyorum. Cihazın ayarlar menüsü...nden Güvenli Klasör’e girmeye çalıştığımda, “Bu devam ederse, müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde hata veriyor ve klasör açılmıyor. Telefonu bu özelliği de aktif şekilde kulla...

Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda yaklaşık bir yıldır devam eden, ekranın üst kısmında beyaz bir bant/glitch şeklinde b...eliren ciddi bir görüntüleme kusuru yaşıyorum. Bu sorun özellikle 120Hz yenileme hızında sürekli ve 60Hz hızında ise ekran kilidini açarken çok daha belirgin hale geliyor. Yaptığım...

Samsung Türkiye yetkili çağrı merkezi ile yaşadığım yanlış yönlendirme ve bunun sonucunda ödemek zorunda kaldığım haksız... servis ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Samsung hw Q800F model ses cihazımda eşleştirme sorunu yaşıyordum ve destek almak için Samsung Türkiye yetkili çağrı merkezini aradım. Görüş...

Samsung Galaxy TAB S11 Ultra model tabletimi Suudi Arabistan’dan satın aldım ve Türkiye’de kullanıyorum. Cihazın dil ve ...bölge ayarları, ayrıca hem Google hem de Samsung hesaplarımın ülke/bölge ayarları Türkiye olarak seçili olmasına rağmen, Samsung Galaxy Store’a girdiğimde tüm yazılar Arapça görünü...

Samsung Galaxy s24 fe telefonumun ekran kilidiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şifremi doğru girmeme rağmen... sistem kabul etmiyor ve yanlış diyor. Telefona sadece parmak iziyle giriş yapabiliyorum, ancak pin istediği her noktada kilitleniyorum. Ekran kilidini sıfırlamaya çalıştığımda da...

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımın tekini yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve ücretini ödeyerek sadece tek kulaklık sipar...iş etmek istiyorum. Ancak ikamet ettiğim şehirde yetkili servis bulunmadığı için bu talebime bir çözüm bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni en yakın servi...

06 Şubat’ta Türk Telekom aracılığıyla Samsung Galaxy TAB a11 model tablet satın aldım. Tableti aldıktan çok kısa bir sür...e sonra, özellikle oyun oynarken çoklu dokunma (multi Touch) sorunu yaşadığımı fark ettim. Ekrana birden fazla parmakla dokunduğumda tablet doğru tepki vermiyor ve oyun oynarken ci...

Samsung s24 fe 256 GB telefonuma yaklaşık 1 saattir WhatsApp uygulamasını yükleyemiyorum. Uygulama mağazasında yükleme i...şlemini başlattığımda yalnızca “yüklenmiyor” uyarısı alıyorum ve indirme tamamlanmıyor. İnternet bağlantım Wi‑Fi üzerinden sorunsuz çalışıyor ve diğer işlemlerimde herhangi bir pr...