Samsung Telefon uzaktan destek

Samsung a33 model telefonum 05.06.2026 tarihinde gelen güncellemeyi yaptıktan sonra ekran kilidini kabul etmiyor ve şifr...emi yanlış gibi göstererek telefonu açmıyor. Güncelleme öncesinde aynı şifreyi sorunsuz kullanıyordum, sorun tamamen güncellemeden sonra ortaya çıktı ve şu an cihazıma erişemiyorum...

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung s25 Ultra cihazımı ...kullanıyorum. Bu telefonda daha önce bulunan, aynı anda hem ön hem arka kam...

Ablamın vefatı sonrası kendisine ait Samsung Galaxy s24 fe cihazındaki fotoğraf, video ve diğer kişisel verileri aile bi...reyleri ve yasal varisler olarak kaybetmeden kurtarmak istiyoruz. Ancak cihazda desen ekran kilidi bulunduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Ablama ait Gmail hesabına v...

Samsung s25 Plus model, yurt dışı kayıtlı telefonumu çift hatlı olarak kullanıyorum. Telefonda ikinci hatta sim kart tak...tığımda “ağ yok” uyarısı alıyorum ve hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Aynı telefonda birinci hatta hattım normal şekilde çalışıyordu ancak yasal süre dolduğu için şu anda 1. H...

Amerika Birleşik Devletleri’nden almış olduğum Samsung Galaxy s26 Ultra telefonumu dün akşam Türkiye’de ilk kez kurdum. ...Cihazın dil ayarını Türkçe olarak seçmeme rağmen menülerin ve içeriklerin bir kısmı Türkçe, bir kısmı ise İngilizce olarak kalıyor ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. Ayarlar kısmın...

Samsung a56 marka telefonumda son üç gündür güncelleme yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncelleme ekranına... girdiğimde telefon donup kendi kendine kapanıyor ve yeniden açılıyor, bu nedenle güncellemeyi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung yetkili servisini aradığımda, tele...

Samsung Galaxy fe 25 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet ve e-Nabız uygulamalarını sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Uygulamalara giriş aşamasında telefonu tanımıyor ve sürekli hms Core yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu nedenle kamu hizmetlerine ve sağlık bilgilerime mobil uygula...

Samsung s23 telefonumu yaklaşık iki yıl önce peşin ödeme ile satın aldım ve aldığım günden bu yana batarya performansı i...le ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonun şarjı ilk zamanlardan beri çok hızlı tükeniyor, önceden günde iki kez şarja takarken artık günde üç kez şarj etmek zorunda kalıyorum. So...

Samsung Galaxy TAB a9 marka tabletime yaklaşık 1–2 ay önce şifre koydum fakat şu an bu şifreyi hatırlamıyorum ve tableti... hiç kullanamıyorum. Uzun süredir tabletimden tamamen uzak kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Tableti Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz adlı yerden satın almıştım, ancak o...

Samsung s23+ model telefonumda bulunan Güvenli Klasör’e dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağ...men ekranda hiçbir tepki olmuyor, onay tuşuna bastığımda da uygulama olduğu gibi kalıyor ve klasör açılmıyor. Bu nedenle Güvenli Klasör içindeki kişisel verilerime ve dosyalarıma e...

Samsung S23 Ultra model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Güvenli Klasör özelliğini kullanamıyorum. Cihazın ayarlar menüsü...nden Güvenli Klasör’e girmeye çalıştığımda, “Bu devam ederse, müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde hata veriyor ve klasör açılmıyor. Telefonu bu özelliği de aktif şekilde kulla...

Samsung Türkiye yetkili çağrı merkezi ile yaşadığım yanlış yönlendirme ve bunun sonucunda ödemek zorunda kaldığım haksız... servis ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Samsung hw Q800F model ses cihazımda eşleştirme sorunu yaşıyordum ve destek almak için Samsung Türkiye yetkili çağrı merkezini aradım. Görüş...

Samsung Galaxy TAB S11 Ultra model tabletimi Suudi Arabistan’dan satın aldım ve Türkiye’de kullanıyorum. Cihazın dil ve ...bölge ayarları, ayrıca hem Google hem de Samsung hesaplarımın ülke/bölge ayarları Türkiye olarak seçili olmasına rağmen, Samsung Galaxy Store’a girdiğimde tüm yazılar Arapça görünü...

Samsung Galaxy s24 fe telefonumun ekran kilidiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon şifremi doğru girmeme rağmen... sistem kabul etmiyor ve yanlış diyor. Telefona sadece parmak iziyle giriş yapabiliyorum, ancak pin istediği her noktada kilitleniyorum. Ekran kilidini sıfırlamaya çalıştığımda da...

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımın tekini yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve ücretini ödeyerek sadece tek kulaklık sipar...iş etmek istiyorum. Ancak ikamet ettiğim şehirde yetkili servis bulunmadığı için bu talebime bir çözüm bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni en yakın servi...

06 Şubat’ta Türk Telekom aracılığıyla Samsung Galaxy TAB a11 model tablet satın aldım. Tableti aldıktan çok kısa bir sür...e sonra, özellikle oyun oynarken çoklu dokunma (multi Touch) sorunu yaşadığımı fark ettim. Ekrana birden fazla parmakla dokunduğumda tablet doğru tepki vermiyor ve oyun oynarken ci...

Samsung s24 fe 256 GB telefonuma yaklaşık 1 saattir WhatsApp uygulamasını yükleyemiyorum. Uygulama mağazasında yükleme i...şlemini başlattığımda yalnızca “yüklenmiyor” uyarısı alıyorum ve indirme tamamlanmıyor. İnternet bağlantım Wi‑Fi üzerinden sorunsuz çalışıyor ve diğer işlemlerimde herhangi bir pr...

04.01.2026 tarihinde saat 15.06 sularında Samsung S25 FE cihazım için uzaktan destek talebim kapsamında 444 77 11 numara...lı Samsung hattından arandım. Bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra bu kez başka bir bayan tarafından arandım ve numaramı Samsung Türkiye’den aldığını, benim yetkili servis olduğ...

Samsung markalı s22 model cep telefonumu Türkiye’de kullanıyorum. Telefonu 2023 yılı ocak veya şubat ayında Manisa Akhis...ar Novada AVM içindeki Teknosa bayisinden, Ö**** A*** adına satın aldık. Oğlum ekran şifresini unuttuğu için yaklaşık 1 gündür telefonun ekran kilidi açılmıyor ve cihazı hiçbir şek...

Samsung Galaxy j7 Pro cihazımı bugün sıfırladıktan sonra Google Asistan’ı kurmak istediğimde, “Bu hesapta Google Asistan... kullanılamaz. Cihaz yöneticinizin bu hesapta sınırlandırdığı Etkinlik kontrollerine ihtiyaç duyuyor, yöneticinize danışın.” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren Google Asi...