Samsung S22 Kapanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung s22 cihazım yaklaşık iki haftadır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Telefonu açtıktan sonra daha bir dakika bile geçmeden kendiliğinden kapanıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine Samsung canlı destek hattına başvurdum. Canlı destek üzerinden telefonuma uzaktan bağlanarak çeşitli kontroller yaptılar ancak soruna herhangi bir çözüm üretemediler ve problem aynı şekilde devam ediyor. Cihazım şu an garanti kapsamında olmasa da bu boyutta bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum.

Samsung’un bu kronik hale gelen kendi kendine kapanma problemi için cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse detaylı inceleme yapılıp sorunun kaynağıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.