Uygulama Güncellemeleri Sonrası Samsung A34'te Aşırı Isınma Ve Kapanma

Samsung a34 telefonumu uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. Dün Play Store’da 38 adet uygulama güncellemesi vardı, “tümünü güncelle” seçeneğiyle hepsini aynı anda güncelledim. Ertesi gün telefonumda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz aşırı ısınmaya başladı ve ısındıktan sonra gün içinde defalarca, abartısız söylemek gerekirse belki 100 defa kendi kendine açılıp kapanıyor.

Telefon hiçbir şey yapmazken, sadece beklemedeyken de, bir şeyler yaparken de aynı sorun devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak bu işlem sorunu kesinlikle çözmedi, telefon aynı şekilde ısınıp kapanmaya devam ediyor. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu durumun bir donanım arızasından çok yazılımla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu konuda bana uzaktan, yazılımsal bir çözüm sunmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve telefonumun sürekli ısınıp kapanma sorununun giderilmesini talep ediyorum. Cihazıma müdahalenin mümkünse servis göndermeden, uzaktan destekle sağlanmasını rica ederim.