to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda kısa süre içinde birden fazla ciddi sorun ortaya çıktı. Video kaydı sırasında kamera zaman zaman takılıp kalıyor, görüntü donuyor ve birkaç saniye sonra devam ediyor. Bu nedenle çektiğim videolarda atlamalar oluyor ve kayıtlar sağlıklı şekilde kullanılamıyor. ...
Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S21 FE model cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Mart 2025 tarihinde İstanbul Avcılar yetkili servisine başvurdum. Cihazım, garanti kapsamında “şebeke soketi değişimi” işlemine tabi tutuldu. Servis müdahalesi öncesinde ekranında herhangi bir kusur, darbe, ...
10.10.2025 tarihinde Elit Mağaza Ltd. Şti.’den almış olduğum Samsung S24 model telefonuma ne herhangi bir sıvıya temas ettirdim ne de neme maruz bıraktım. Buna rağmen cihazım 20.02.2026 tarihinden itibaren sürekli “nem ve sıvı uyarısı” vermeye başladı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hâle gel...
Samsung Galaxy Watch 5 Pro Bluetooth akıllı saatimi, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığı için 13 Şubat Cuma günü servise gönderdim. 16 Şubat Pazartesi günü “sorun yok, saat çalışıyor” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saat kısa süre sonra tekrar kapandı ve yine açılmadı. Bunun üzerine...
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Samsung Galaxy S22 telefonum, Ocak 2026 itibarıyla ana kart arızası verdi. Cihazım bugüne kadar hiç darbe almadı, sıvı teması yaşanmadı ve herhangi bir onarım görmedi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ana kart arızası yaşamak, üst segment bir telefondan beklemed...
Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden, markanıza duyduğum güvene dayanarak gerçekleştirdiğim televizyon alışverişi süreci, üst üste yaşanan teknik kusurlar ve çözüm merkezindeki iletişim aksaklıkları nedeniyle kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Süreci ve taleplerimi aşağıda detaylandırıyoru...
Samsung marka Galaxy Buds 2 kulaklığımızı 20.10.2024 tarihinde satın aldık. Ürün evde yalnızca çocuğum tarafından kullanılırken, hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya sert kullanım olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı. Yaklaşık 9 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Kulaklığı iki kez yetkili servis...
Yaklaşık bir senedir kullandığım Samsung s24 fe cihazımda, 5–6 aydır devam eden çok can sıkıcı bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonda bir şey izlerken ekran yatay konumdayken kendiliğinden saniyede bir dönüyor, bu da hem kullanımı çok zorlaştırıyor hem de telefonun kalitesini gözümde ciddi anlamda dü...
02.09.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım gümüş renkli Samsung Galaxy z Fold 6 512 GB cep telefonumun garanti süresi halen devam etmektedir ve yaklaşık 7 ay daha garantisi bulunmaktadır. Cihazı korunaklı ve özenli şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. 13.02.2026 gü...
Samsung Galaxy S22 model cep telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır, üretici tavsiyelerine uygun ve normal kullanım koşullarında kullanmaktayım. Cihazımın garanti süresi Eylül 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, geçtiğimiz pazar günü herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın b...
Samsung s23 fe model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri telefonun şarjı inanılmaz derecede h...
Yaklaşık iki yıl önce MediaMarkt’tan satın aldığım Samsung Z Flip5 model telefonumu, ilk günden bu yana büyük bir hassasiyetle, darbe almayacak, düşmeyecek ve hiçbir şekilde kullanıcı hatasına sebep olmayacak şekilde özenle kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da fizikse...
Samsung Galaxy s24 Ultra telefonum bir gün önce hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen aniden şarj almamaya başladı. Farklı kablo ve şarj adaptörleri ile denememe rağmen cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Cihazı Vatan’dan satın aldım ve şu anda kullanılamaz durumda olduğu için mağduriye...
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve bilgilendirmeleriniz için teşekkür ederim."
Samsung s24 Ultra kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 gündür telefonumda video izlerken oldukça rahatsız edici bir ekran yönü hatası yaşıyorum. Galeri, Youtube.com ve diğer tüm video oynatıcılarda video izlerken ekran otomatik döndürme özelliği ister açık olsun ister kapalı olsun, birkaç dakikada bir kendi...
Samsung S23 Ultra model cihazımı Haziran 2023 tarihinde satın aldım. 6 Şubat 2026 sabahı cihazıma gelen resmi yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranda dikey bir pembe çizgi oluştu. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kesinlikle yoktur. 7 Şubat'ta Şişli Yetkili Servisi'n...
Samsung Galaxy Fold6 modeli kurumsal şirket telefonumun iç ekranında aniden kararma meydana geldi. Cihazım düşme, çarpma, darbe ya da sıvı teması gibi kullanıcı hatası oluşturabilecek hiçbir durum yaşamamasına rağmen, ekran kendi kendine karardı ve bu sorun dün ortaya çıktı. Cihazı garanti kapsamın...
Samsung Z Fold 7 model telefonumun açılır katlanır ekranı, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu. Yalnızca 7 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı aldığım şekilde özenli kullanmama rağmen ekran arızalandı. Cihazı Pendik’teki Samsung yetkili servisine götürd...
Garantisi devam eden Samsung Z Fold6 model telefonumda, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranın tam ort...
Samsung A56 model telefonumu yaklaşık dört ay önce, Ekim 2025’te Çorum merkezde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. 31.01.2026 tarihinde telefonumda otomatik yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra cihazın titreşim özelliği tamamen gitti. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yaşamazken...
"Merhaba Samsung tarafından bana geri dönüş sağlanmıştır Hasan Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum sorunumu çözmem için bana gerekli bilgilendirmeleri sağladı"
Samsung Galaxy a54 telefonumda bir süredir şarj soketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Şarj giriş yerim tamamen kuru, içine sıvı temas edecek bir durum olm...
Yaklaşık 4 ay önce Samsung Galaxy Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım. Kısa süre içinde saatin çerçevesinde sıvı teması sonucu korozyon oluştu. Ürünü servise götürdüğümde bu durumun korozyondan değil darbeden kaynaklandığı söylenerek, neredeyse saatin kendi fiyatına yakın olacak şekilde 6.800,80 T...
Samsung Türkiye'den aldığım, yaklaşık 2 yıldır kullandığım s21 fe 128 GB telefonumun arka kapağı birkaç hafta önce kendiliğinden açıldı ve incelediğimde bataryasının şiştiğini fark ettim. Cihazda her zaman orijinal şarj aletini kullandım; telefonu yanlış kullanmama veya herhangi bir darbe, düşme, sı...
Samsung a16 cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce parmak izi okuyucu hata vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu konulardan anladığım için telefonu açıp parmak izi sensörünü söküp tekrar taktım ve o dönem sorun düzelmişti. Ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ş...
13 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 fe Plus tabletimi birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak yanında gelen s Pen’de bugün aniden temassızlık sorunu ortaya çıktı. Tablette herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı, tabletin dokunmatiğinde de hiç...