to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S22 Ana Kart Arızası Ve Aşırı Yüksek Değişim Ücreti
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Samsung Galaxy S22 telefonum, Ocak 2026 itibarıyla ana kart arızası verdi. Cihazım bugüne kadar hiç darbe almadı, sıvı teması yaşanmadı ve herhangi bir onarım görmedi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ana kart arızası yaşamak, üst segment bir telefondan beklemediğim bir durum oldu.
Cihazı Samsung yetkili servisine götürdüğümde, ana kart değişimi için 18.700 TL masraf çıkarıldı. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak, beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünüme kullanım hatası olmadan, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşattığı için Samsung’dan iyi niyet göstermesini, mümkünse ana kart onarımının ücretsiz olarak yapılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da cihaz değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sn yetkili, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. S** E** s**[email protected]
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorunum üzerine beni arayan "çözümsüzlük" merkezi yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve sorunu kendi imkanlarımla çözmem gerektiğini belirttiler. Sanki kullanım ömrü 2,5 yıl olan anakartı ben üretmişim, ben yakmışım gibi. Son Samsung maceram da böylece bitti. Not: Tamamen hemfikir olduğum başka bir şikayet sahibi Samsung kullanıcısından kelime kelime alınmıştır...
