Samsung S24 Telefonum Yanıltıcı Nem Ve Sıvı Uyarısı Veriyor Ücretsiz Değişim Talebi

10.10.2025 tarihinde Elit Mağaza Ltd. Şti.’den almış olduğum Samsung S24 model telefonuma ne herhangi bir sıvıya temas ettirdim ne de neme maruz bıraktım. Buna rağmen cihazım 20.02.2026 tarihinden itibaren sürekli “nem ve sıvı uyarısı” vermeye başladı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.

Telefonu alalı 3 ay bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Cihazı henüz yetkili servise götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, cihazdan kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için Samsung S24 model telefonumun hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.