to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Ultra Video İzlerken Ekran Otomatik Döndürme Sorunu Güncelleme Sonrası
Samsung s24 Ultra kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 gündür telefonumda video izlerken oldukça rahatsız edici bir ekran yönü hatası yaşıyorum. Galeri, Youtube.com ve diğer tüm video oynatıcılarda video izlerken ekran otomatik döndürme özelliği ister açık olsun ister kapalı olsun, birkaç dakikada bir kendi kendine dikey konuma dönüp tekrar yatay konuma geçiyor ve bunu sürekli tekrarlıyor.
Bu sorun başlamadan önce cihazıma yazılım güncellemesi yaptım ve problem güncelleme sonrası ortaya çıktı. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmadı, sorun tamamen yazılımsal gibi görünüyor. Henüz Samsung teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili görüşme yapmadım.
Samsung’dan, s24 Ultra model cihazlarda yaşanan bu ekran yönü problemine ilişkin yazılımsal inceleme yapılmasını, hatanın tespit edilip bir güncelleme ile kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli kendi kendine yön değiştiren ekran hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazdan aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürüyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kısa sürede dönüş yapıldı ve bilgilendirmeleriniz için teşekkür ederim.
