Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor Ve Titreşim Motoru Arızalı

Samsung a16 cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce parmak izi okuyucu hata vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu konulardan anladığım için telefonu açıp parmak izi sensörünü söküp tekrar taktım ve o dönem sorun düzelmişti. Ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu anda aynı işlemi yapmama rağmen parmak izi sensörü kesinlikle çalışmıyor.

Ayrıca yaklaşık 3–4 aydır cihazın titreşim motorunda da sorun yaşıyorum. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen titreşim motoru da bozuldu ve düzgün şekilde çalışmıyor.

Servisin sadece bir soketi söküp takması ya da basit bir donanım müdahalesi için haftalarca, aylarca beklemek istemiyorum. Bu nedenle, yaşadığım donanım arızalarının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum ve parmak izi sensörü ile titreşim motoru için ücretsiz parça ve gerekli onarımın sağlanmasını talep ediyorum.