Samsung s24 fe Şikayeti

Yaklaşık bir senedir kullandığım Samsung s24 fe cihazımda, 5–6 aydır devam eden çok can sıkıcı bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonda bir şey izlerken ekran yatay konumdayken kendiliğinden saniyede bir dönüyor, bu da hem kullanımı çok zorlaştırıyor hem de telefonun kalitesini gözümde ciddi anlamda düşürüyor. Aynı şekilde tuşlar da kendi kendine kaybolup tekrar geliyor, şu an size bu şikayeti yazarken bile tuşlar ekrandan gidip geldi.

Cihazım hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı veya sıvı teması olmadı. Buna rağmen bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve ilk başta güncelleme kaynaklı geçici bir problem olabileceğini düşündüm ancak sorun hep devam etti. Telefonu sıfırlamama rağmen hiçbir düzelme olmadı, özellikle dünden beri aynı şikayeti çok sık yaşamaya devam ediyorum.

Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve bu modeli daha iyi olur diye tercih ettim, önceki Samsung cihazlarımda hiçbir zaman böyle bir problem yaşamadım. Verilen paralar gerçekten kolay kazanılmıyor, bu fiyattaki bir telefonda bu kadar temel bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de fazlasıyla yordu.

Samsung’un bu durumu inceleyerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.