to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 Fe Şarjı Hızlı Bitiyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung s23 fe model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri telefonun şarjı inanılmaz derecede hızlı bitiyor. Aktif olarak yoğun bir kullanıcı değilim ancak telefonu günde en az 3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Sıfır bir cihaz için bu durum bana göre kabul edilebilir değil.
Cihazı Media Markt’a götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, uzaktan halledeceklerini belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem aynen devam ediyor. Telefonuma ya da bataryasına bugüne kadar darbe, sıvı teması, yetkisiz tamir gibi hiçbir olumsuz işlem yapılmadı.
Tüm bu süreçler sonunda halen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Cihazın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse batarya testlerinin titizlikle yapılmasını ve sorunun tespit edilmesi halinde batarya değişiminin sağlanmasını istiyorum. Eğer yine “herhangi bir sorun yok” denilecekse, bu performansla telefonu kullanmak mümkün olmadığı için ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Ekte yer alan fotoğraflarda 6 dakikada %2 şarj gitmesi hiç normal değil
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İyi günler. Daha öncesinden de yazdım. Yine yazıyorum. S23Fe kullanıyorum. 23 Şubat gibi İstanbul Ataşehir deki servisten bataryayı garanti kapsamında değiştirdim. Çalışanlar gerçekten çok ilgiliydi sağ olsunlar. Telefonum 2 hafta geçmeden yine eski haline döndü. Yine günde 3 kere şarja takmak zorunda kalıyorum. Senelerce Samsung kullanıyorum. Elma kullanan arkadaşlarıma Samsung u savunuyorum. Sanırım yolun sonuna geldik gibi görünüyor. Bir çözüm bulmanızı rica edeceğim
Yıllarca Samsung kullandım. J1, s4, m21, a52 son olarak s23Fe modellerini kullandım. Elma kullanan arkadaşlarıma da Samsung u çok savundum. S23Fe beni Samsung dan çok soğuttu. Büyük ihtimalle daha Samsung almam.
