Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy A54 Şarj Soketi Sürekli USB Bağlantı Hatası Veriyor

profile
30 Ocak 18:21
347
Defne'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba Samsung tarafından bana geri dönüş sağlanmıştır Hasan Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum sorunumu çözmem için bana gerekli bilgilendirmeleri sağladı”

Samsung Galaxy a54 telefonumda bir süredir şarj soketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Şarj giriş yerim tamamen kuru, içine sıvı temas edecek bir durum olmadı, aynı şekilde şarj aletim de kuru ve içinde herhangi bir cisim yok. Buna rağmen telefonda sürekli “USB bağlantı yerinde sorun tespit edildi” uyarısı alıyorum ve şu an cihazım hiç şarj almıyor.

Daha önce bu uyarı çıktığında ön belleği temizleyerek ve bazı basit işlemler yaparak sorunu geçici olarak çözebiliyordum. Ancak bu kez şarj soketini ve şarj ucunu tamamen kurutmama rağmen hiçbir şekilde düzelmedi ve telefon kesinlikle şarj olmuyor. Yaklaşık 2 senedir kullandığım bu cihazı şu anda şarja takamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Samsung’un bu konuda bana yardımcı olmasını, mümkünse sorunun tespiti ve çözümü için yönlendirme yapılmasını ve gerekiyorsa garanti/ücretli onarım süreçleri hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum. Telefonumu tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için destek bekliyorum.

31 Ocak 09:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Defne
Defne
02 Şubat 14:30

Merhaba Samsung tarafından bana geri dönüş sağlanmıştır Hasan Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum sorunumu çözmem için bana gerekli bilgilendirmeleri sağladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galaxy A54 Şarj Yeri Temizken Nemli Uyarısı Ve Şarj Olmama Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 01:52
656

Samsung Galaxy A54'te Şarj Ve Titreşim Sorunları, Yetersiz Destek

profile
31 Ağustos 2025 01:53
1.280
samsung-galaxy-a54te-sarj-ve-titresim-sorunlari-yetersiz-destek-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A56'nın Şarj Sorunu Çözülmüyor, Para İadesi İstiyorum

profile
18 Ağustos 2025 22:24
2.029

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz