to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023’te satın aldığım Samsung s23 telefonumun arka kapağının açıldığını dün fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe alma ya da sıvı teması yaşamamasına rağmen arka kapakta kendiliğinden bir açılma söz konusu. Arka kapağın açılması nedeniyle özellikle batarya konusunda ciddi şekilde tedi...
Eylül 2023’te aldığım Samsung a54 model telefonumu büyük bir titizlikle, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan kullandım. Aralık 2025’te cihazımda hiçbir sorun yokken telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Garantisi de sadece 2 ay önce bitmişti. Cihazı Erzurum Samsung yetkili servisin...
Samsung Galaxy s22 model telefonumda son güncellemeden sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Pil seviyesi yüzde 30–40 civarında görünmesine rağmen telefon bir anda kapanıyor ve şarjı sıfırlanmış gibi davranıyor. Bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve bu süre içinde cihazı normal kullanım dışında ...
Samsung z Fold 4 1 TB hafızalı model telefonu 1 Temmuz 2024 tarihinde 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Samsung’un bu cihaz için iç ekrana 200.000 kez katlanma ömrü duyurmasına güvenerek tercihimi bu üründen yana kullandım. Ancak dün hiçbir sorun yokken, bugün itibarıyla iç ekran aniden arıza yaptı. ...
2024 Kasım ayında Samsung.com.tr üzerinden satın aldığım Samsung Watch Ultra (LTE) model saatimin 09.12.2025 tarihinde üst kısmındaki iki parçanın gövdeden ayrıldığını ve aralarının açıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 10.12.2025 tarihinde Samsung Ankara Sincan yetkili servisi Arım Teknik’e te...
Samsung s6 Lite tabletim yaklaşık 3 haftadır şarj olmuyor. Tablet şarja takılıyken ekranda sadece yuvarlak şarj simgesi görünüyor ancak yüzde kaç dolduğu görünmüyor ve cihaz hiç açılmıyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Şarj için orijinal olmayan adaptör ve kablo k...
"Samsung Türkiye Yetkili Servisi’ne, Daha önce yaşadığım sorunun ilk aşamada çözülememesi nedeniyle şikayet başvurusunda bulunmuştum. Sonrasında, aynı temsilci (Hasan Bey) tarafından süreç yeniden ele alınmış ve problem ücretsiz olarak, sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan aksaklıklara rağmen nihai çözümün sağlanmış olması nedeniyle memnuniyetimi dile getirip teşekkür etmek istedim. Samsung ailesine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"İlginize teşekkür ediyorum cihaz açıldı"
Samsung marka Galaxy TAB a9+ tabletim bu sabah hiçbir uyarı vermeden aniden açılmamaya başladı. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, ekran gelmiyor ve herhangi bir logo ya da ışık da görünmüyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle bu konuyla ilgili bir görü...
Samsung Galaxy a25 model telefonumu 2 Aralık 2025 günü gece saat 23:00 civarında şarja bıraktım. Sabah saat 08:00’de telefonu elime aldığımda ekranda pembe renkli görüntüler oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine telefonu hiç vakit kaybetmeden, 3 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniy...
Samsung Watch 5 Pro akıllı saatimi, garanti süresi haziran ayında bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde ekran arızası verdiği için 2 Aralık 2025 tarihinde KVK Mecidiyeköy servisine teslim ettim. KVK, bana mesaj yoluyla 5.727,27 TL tutarında ekran değişimi ücreti çıkardı. Saatimi...
Samsung TAB S6 Lite tabletimi kalemiyle birlikte set olarak satın aldım. Kalem uzun süre normal şekilde çalışırken, garantinin bitmesinden sadece 15 gün sonra, 1 Aralık 2025 tarihinde bozuldu. Herhangi bir düşürme, darbe alma veya sıvı teması olmamasına rağmen, kalemi ekrana yaklaştırdığımda Air Vie...
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Merkez'de bulunan Teknosa’dan Samsung S25 Plus cep telefonu satın aldım. Telefonu bugün sabah her zamanki gibi kullanırken, kullanımın üzerinden sadece 5–10 dakika geçmişken ekranın tam ortasında beyaz renkte ince bir çizgi belirdi. Telefonda kesin...
2023 yılında Ankara Çankaya’daki Evkur mağazasından Samsung TAB A7 Lite tablet satın aldım. Tableti çocuklarım oyun ve video izleme amacıyla kullanıyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da yaşanmadı. Buna rağmen, birkaç aydır ekranında sarı lekeler oluştuğunu fark ettik ve ...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımda, son 3 aydır tekrarlayan bir sıvı teması uyarısı ve buna bağlı olarak telefonun açılmaması sorunu yaşıyorum. Cihazım hiçbir şekilde sıvıyla temas etmedi, nemli veya buharlı bir ortamda da kullanılmıyor olmasına rağmen bu hatayı toplamd...
Ocak ayında Trendyol Samsung mağazasından satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Samsung Galaxy TAB A8 tabletimin şarj soketi arızalandı. Bunun üzerine ürünü 21.11.2025 tarihinde anlaşmalı kargo ile BDH yetkili servisine gönderdim. Tabletime, benden habersiz bir şekilde “4290554856” servis numar...
Haziran 2024’te Palladium AVM Ataşehir Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Z Fold5 marka telefon satın aldım. Cihazı çok hassas ve özenli kullandım, üzerinde en ufak bir çizik, darbe ya da hasar bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce telefonun iç ekranı bir anda, ortada sebepsiz yere kapandı v...
Temmuz ayında Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung A06 128 GB 4 GB RAM cep telefonu satın aldım. Telefonda yalnızca YouTube.com ve WhatsApp yüklü olmasına ve herhangi bir oyun ya da ekstra ağır uygulama kullanmamama rağmen, cihaz 20 Ekim tarihinden itibaren sürekli kasma ve donma yapmaya başla...
Mart 2024’te 12.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy A15 telefonum yaklaşık bir haftadır ne şarj oluyor ne de açılıyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için Ankara Keçiören’deki yetkili servise götürdüm. Servis, telefonda sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında kaldığını v...
Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Dubai’den satın aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonu şarja taktığımda sürekli 'Şarj/USB bağlantı noktanızda nem veya yabancı madde algıladık' uyarısını alıyorum ve telefon kesinlikle şarj olmuyor. Uyarıda, şarj/USB bağlantı noktasında toz, ki...
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s24 fe model telefonumda, bir gün önce fark ettiğim ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Mesaj yazarken ekranda siyah bir nokta beliriyor, sürekli yanıp sönüyor ve hem çok dikkat dağıtıyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozu...
20 Ekim’de sıvı teması nedeniyle garanti kapsamında onarım için Samsung s23 model telefonumu Konya Kule Site Media Markt şubesine teslim ettim. İlk gönderdiğimde cihazımda kesinlikle hiçbir ekran çizik veya darbe yoktu ve teslim etmeden önce bunu gösteren bir video çektim. Cihazım BDH Bilişim Samsun...
Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazı normal şekilde kullanırken yaklaşık 2 ay önce ekranda açma-kapama sırasında deformasyon oluştu. Aynı zamanda çıtada da benzer bir sorun meydana geldi. Antalya’daki yetkili servise başvurdum fakat cihazda kullanıcı hatası ve darbe olduğu iddiasıyla garanti k...
Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda yaşadığım ciddi ekran problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonu satın aldıktan kısa bir süre sonra arka kısmında kabarmalar oluştu ve servise götürdüm. Parça temininde sorun yaşandığı için 4 gün telefonsuz kaldım. Servis işlemi sonrası cihazı teslim alırken...
