to read complaints and reviews, or file yours.S Pen'de Temassızlık Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
13 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 fe Plus tabletimi birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak yanında gelen s Pen’de bugün aniden temassızlık sorunu ortaya çıktı. Tablette herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı, tabletin dokunmatiğinde de hiçbir problem yok.
Kalemi ekrana yaklaştırdığımda imleç görünüyor fakat kalem ekranla etkileşime girmiyor, yani dokunuşları algılamıyor. Garantisi devam eden bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
S Pen’in garanti kapsamında incelenerek ücretsiz kalem değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
