"Turkcell bu hizmeti sağlıyormuş Vodafone'dan Turkcell'e geçtim"
Samsung Telefon arama
2.327 şikayet
Güncelleme Sonrası Manuel Görsel Silme Özelliği Kaldırıldı, Kontrolüm Kayıp
Samsung s23 256 GB cihazımda One uı 8.5 güncellemesinden sonra galerideki görsellerde obje silme için kullandığım manuel... manyetik kement aracı kaldırılıp yerine yapay zeka tabanlı düzenleme modeli getirildi. Türkiye bölge ayarlı cihazımda bu değişiklik 10 Haziran’daki son güncellemeden itibaren gerç
Garanti Süresinde Sensör Arızası Ve Telefonun Açılmaması İçin Hızlı Servis Talebi
Samsung Galaxy Flip 6 cep telefonumu 2024 Aralık ayında Epttavm üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yak...laşık 1 yıldır ara ara sensör hatası veriyor, “nem algılandı” ve “yabancı cisim algılandı” uyarıları nedeniyle telefon şarj almıyordu. Birkaç gün sonra kendiliğinden düzeliyor gibi
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var
Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşteri Haksız Reddedildi Ve Tablet Alamadı
Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM içinde bulunan Altunoğlu Group bünyesindeki Samsung mağazasından 20.05.2026 tarihind...e 18000 BTU ar40F18COBM/SK ar40 model klima satın aldım. Satın alma esnasında, kampanya kapsamında Samsung a11 Plus tablet hediye edileceği bilgisi özellikle vurgulandı ve bu kampa
Silikon Kılıf İstediğimde Mika Verildi, Değişim Reddedildi
Samsung Galaxy s26 telefonum için kılıf almak üzere Samsung Bursa Kent Meydanı AVM mağazasına gittim. Özellikle silikon ...kılıf istediğimi söyledim, ancak mağaza çalışanı bana sattığı ürünün silikon olduğunu söylemesine rağmen kılıf aslında mika çıktı. Bunu mağaza içinde yaklaşık 15 dakika içinde fark
Samsung A26 5G'de VoLTE/HD Ses Sorunu Çözülmedi
Samsung a26 5g model cihazımda volte HD ses özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yaptığımda veya arama ge...ldiğinde, bulunduğum yerde çekim gücü az olduğundan neredeyse hiçbir şekilde görüşme yapılamıyor. Telefonun bu durumda, şebeke zayıf İnternet çekmiyor volte üzerinden, internet bağ

Teslim Edilmeyen Tablet Hediyesi Nedeniyle Klimadan Geri Ödeme Talebi
26.04.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Samsung 18.000’lik klima satın aldım. Bu ürünü tercih etmem...deki en büyük etken, yanında tablet hediyesi olacağının söylenmesiydi. Mağazadaki yetkili, tüm işlemleri yaptıklarını ve tabletin Samsung tarafından en geç bir ay içinde tarafıma g
Kampanya Tablet Hediyesinin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
16.05.2026 tarihinde Gimsapark Eryaman Samsung mağazasından bir klima satın aldım. Satış sırasında klima ile birlikte ta...blet hediyesi kampanyası olduğu özellikle belirtilerek bu kampanyadan faydalanacağım söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya hediyesi olan tabletim bana gönderilmedi
Samsung Z Flip 6 Ekran Çıtırdama Sorunu Ve Yetkili Servis İhmaline Karşı Değişim İsteği
Samsung markalı Galaxy z Flip 6 telefonumu satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranı donduğu için Samsun’daki Bayrak Ele...ktronik Samsung yetkili servisine götürdüm. Garantiden hem ön hem arka ekranın, hem de bataryanın değiştiği söylendi ve cihaz bu şekilde tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre sonr
Öne ÇıkanKonular
Media Markt'tan Aldığım Tablet'te Dokunmatik Ve Performans Sorunları, Servis Çözmedi, Değişim Talebi
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy TAB s1...0 fe tabletimde, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra çeşitli sorunlar ya
Samsung Yetkili Servislerinden Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Garanti İptali
Samsung s24 Ultra telefonumu 19 Şubat 2024 tarihinde Venezia AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım. 2025 sonbaharınd...a ise Kadıköy Samsung yetkili servisinde 1.499 TL ödeyerek cihazım için ek garanti satın aldım. Bu ek garanti ile telefonumu ileride yaşayabileceğim sorunlara karşı güvence altına
Arama Sekreteri Özelliğine Türkçe Destek Talebi
Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumda yer alan Call Screening / Arama Sekreteri özelliğini dün kullanmaya başladım.... Özelliğin genel olarak çok iyi ve faydalı olduğunu düşünüyorum, ancak Türkçe dil desteği olmaması günlük kullanımda verimi ciddi şekilde düşürüyor. Bu özellik için hem Türkçe kon
Kampanya İadesi 3.000 TL Geri Ödeme Sorunu
05.05.2026 tarihinde Ankamall Samsung şubesinden Galaxy Watch 8 44 mm saat satın aldım. Saat için Samsung Fırsatlar uygu...laması üzerinden 3.000 TL iade kampanyası olduğu söylendi ve ürünü 13.500 TL’ye kredi kartıyla aldım. İadenin birkaç gün içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçm
One UI 8.5 Güncellemesi Pil Süresini Dört Saatin Altına Düşürdü
Samsung s25 fe telefonumu yoğun kullanan biriyim ve daha önce tek şarjla çok rahat 12 saate varan ekran süreleri alabili...yordum. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 12 Mayıs civarında yayımlanan One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra ekran sürem 4–5 saate kadar düştü.

Ana Kart Arızası Ve Yetkili Serviste 26.000 TL Değişim Teklifi
"Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım ana kart arızası nedeniyle oluşturduğum şikayet sonrasında Samsung Türkiye tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç yeniden değerlendirilmiş ve yaşadığım mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Özellikle Samsung Türkiye Genel Merkezi'nden Emre Bey'e, konuya gösterdiği ilgi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayette bulunmuş olsam da, sonrasında müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesi memnuniyet verici olmuştur. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyor, süreçte emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Samsung Galaxy S22 Ultra telefonum hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya ol...umsuz koşul olmadan, tamamen normal kullanım sırasında önce kendiliğinden a
Üç Kez Tekrarlanan Arıza Nedeniyle Telefonun Sıfır Değişimini İstiyorum
Şubat 2025’te İzmir Ayrancılar Vodafone bayisinden Samsung Galaxy a16 256 GB telefon satın aldım. Telefonda daha kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra kulaklık sesinin dışarıya vermesi şeklinde bir sorun ortaya çıktı ve cihazı garantiye gönderdim. Servisten geldi ancak çok zaman geçmeden aynı arıza
Samsung S21 Fe Pil Sorunu Ve Aşırı Isınma Şikayeti
Samsung s21 fe model telefonumu internet üzerinden satın aldığım ilk günden beri cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve tele...fon aşırı ısınıyor. Telefon tanılama kısmında da pilin sorunlu olduğu açıkça görülüyor. Bu problemi daha telefonu yeni aldığım dönemde fark ettiğim için yetkili müşteri temsilcisiy
Güncellemeler Sonrası Samsung S24 Ultra Performansının Ağırlaşması Ve Çözüm Talebi
Samsung s24 Ultra cihazımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve gelen güncellemelerden sonra telefon belirgi...n şekilde ağırlaştı ve ciddi derecede yavaşladı. Cihazı günlük kullanımda, uygulama açarken, menüler arasında geçiş yaparken ve genel olarak her işlemde hissedilir bir yavaşlıkla k
Samsung S26 Ultra Pil Döngüsü Ve Ücretli Yapay Zeka Özellikleri Hakkında Açıklama Talebi
Uzun yıllardır iPhone kullanıcısıydım, son olarak iPhone 17 Pro Max kullanı...yordum ve cihazımı satıp Samsung’a geçmeyi, özellikle de s26 Ultra modelini
Kampanya Tablet Hediyesi Teslim Edilmedi, Samsung Müşteri Hizmetleri İlgisiz
"Sorunun çözümünde yardımcı oldukları için teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Samsung AR40F12C0BM/SKAR40 model 12000 BTÜ klimayı, ka...mpanya dahilinde hediye tablet verileceği söylenerek Sankopark Altınoğlu Ma
Samsung A21 Modelinde Kronik Şebeke Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung a21 model telefonu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süreçte ara ara yaşadığım şebeke sorunu son bir ayda t...amamen çekilmez bir hâle geldi. Telefonda ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, mobil internet de birkaç dakika çalışıp ardından tekrar kesiliyor. Cihazı sa
Samsung S24 Ultra’da Sürekli ‘Sadece Acil Durum Aramaları’ Uyarısı Ve Kesintili Şebeke
Yurtdışı aldığım Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık bir aydır sürekli “sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. ...Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone hatlarını tek tek denedim, hatta hat değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Bazen şebeke geliyor, bazen tamamen gidiyor, sürekli kesilmeler yaşa


Tablet Kargo Takip Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30.05.2026 tarihinde Samsung’un “Seçili Klima Alımında Tablet” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında tarafıma ...hediye tablet gönderileceği bilgisi verildi. 23.05.2026 tarihinde ise DHL Lojistik firmasından “Değerli Müşterimiz; Samsung.com üzerinden satın aldığınız 7347198242 numaralı gönder



















