Samsung A26 5G'de VoLTE/HD Ses Sorunu Çözülmedi

Samsung a26 5g model cihazımda volte HD ses özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yaptığımda veya arama geldiğinde, bulunduğum yerde çekim gücü az olduğundan neredeyse hiçbir şekilde görüşme yapılamıyor. Telefonun bu durumda, şebeke zayıf İnternet çekmiyor volte üzerinden, internet bağlantısını kullanarak görüşmeyi sürdüremiyor maalesef bu ayar ve özellik cihazda bulunmadığı için konuşma tamamen kesiliyor, internet çekmediği için HD ses devreye girmiyor ve telefonla konuşmak imkansız hale geliyor.

11.06.2016 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Konu ile ilgili Turkcell operatörümle görüştüm ve bana bu ayarın ve ilgili volte / HD ses desteğinin kapatma işlemi telefonda bulunması gerektiği, operatör tarafından olmadığı açıkça söylendi. Yani operatör tarafında bir sorun olmadığı, problemin telefondan kaynaklandığı ifade edildi.

Samsung gibi bir markanın, bu kadar temel ve günlük kullanımda çok önemli olan bir özelliği yazılımsal olarak cihazına koymaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Çekimin nispeten zayıf olduğu bir ortamda bile telefonla konuşamamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Samsung’dan, a26 5g model cihaz için acil olarak yazılımsal güncelleme yayınlayarak volte / HD ses ile ilgili gerekli ayar ve desteği eklemesini talep ediyorum. Cihazın, az çeken yerlerde de arama kalitesini koruyacak şekilde güncellenmesini ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.