Samet A. Ş Marka Çekmece Rayı Klipslerinin Hızlı Kırılması Ve Yedek Parça Eksikliği

Konya’da yeni yaptırdığım mutfak tadilatının üzerinden yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen, kullanılan Samet marka çekmece raylarının klipsleri kırılmaya başladı. Çekmeceleri darbe, aşırı yük ya da uygunsuz kullanım oluşturacak herhangi bir durumda kullanmadığım halde, bu kadar kısa sürede bu parçaların kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Kırılan parça basit bir plastik klips olmasına rağmen piyasada yedek olarak bulunmuyor, bu nedenle komple ray yenilemesi gerektiği söyleniyor ve bu da oldukça yüksek bir maliyete yol açıyor. Mutfakta 15 adet çekmecem var ve toplamda 30 adet klipse ihtiyacım bulunuyor.

Daha önce de bu durumla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdiğimi hatırlıyorum. Kısa sürede deforme olan bu parçaların üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, gerekli incelemenin yapılarak ihtiyaç duyduğum 30 adet klipsin tarafıma ücreti mukabilinde temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.