to read complaints and reviews, or file yours.Samet Raylı Çekmece Sisteminde Fren Parçaları Kırılıyor Ve Çekmeceler Açılıyor
Samet marka raylı çekmece sistemlerimde, ray üzerinde bulunan frenleme mekanizmasının çalışmasını sağlayan parçalarda kırılma sorunu yaşıyorum. İki çekmecede, her birinde bulunan çift rayın fren mekanizması bozulduğu için çekmeceler düzgün kapanmıyor, kendiliğinden açılıyor ve güvenli bir kullanım sağlamıyor.
Yaklaşık 1 haftadır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü nereden aldığımı ve ilgili bayiyi maalesef hatırlamıyorum, bu nedenle şimdiye kadar yetkili bayi veya servisle de bir görüşme yapamadım.
Samet markasından beklentim, kırılan frenleme mekanizmasına ait parçaların tedarik edilmesi ve bu sorunun çözümü için tarafıma destek sağlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Talebiniz kayıt altına alınmıştır. Kurban Bayramı nedeniyle 25.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında şirketimizde çalışma yapılmayacaktır. 01.06.2026 tarihi itibarıyla sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Samet A.Ş.
Ürün parça desteğine hemen cevap verildi. Kısa sürede parça yi kargo ile gönderdiler. İlgi alaka için ve parça tedarik hizmeti için çok teşekkürler.
Ürün 1Z1E02506800572701 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
