to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Dolaplarım İçin Çekmece Ray Fren Parçası Bulunamıyor
İstanbul’da ikamet ediyorum. Mutfak dolaplarım yapılırken çekmece ray sistemleri müteahhit tarafından Samet marka olarak takıldı ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Çekmecelerden birinin ray fren parçası kısa süre önce kırıldı.
Kırılan bu parçayı hem internet üzerinden hem de Samet a. Ş.’nin kendi sitesi üzerinden detaylı şekilde araştırmama rağmen bulamadım ve yedek parçaya erişemedim. Bu nedenle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Tarafıma, bu ray fren parçasının yedek parça olarak temin edilip edilemeyeceği konusunda bilgi verilmesini ve mümkünse bu parçanın tarafıma gönderilmesi konusunda, ücretsiz ya da ücretli şekilde, yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Marka çok ilgili parça tedariki hızlıca yapıldı. Teşekkürler
