to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Frenli Çekmece Rayları Değişimi Talebi
Samet a. Ş. Üretimi frenli çekmece raylarını yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Toplam 8 adet ray bulunuyor ancak bunlardan 2 tanesi son 3–4 aydır arızalı durumda. Sorunlu raylar nedeniyle çekmeceler tam olarak kapanmıyor, açık kalıyor. Temizleme ve basit bakım denemeleri yaptım ancak herhangi bir şekilde düzelme olmadı.
Rayların modeli ve satın aldığım nokta ya da montajı yapan usta/firmayı maalesef hatırlamıyorum, bu nedenle piyasada uyumlu yedek ray bulmakta da zorlanıyorum. Ürünün tamiri mümkün görünmediği için arızalı frenli çekmece raylarının yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Samet a. Ş.’nin bu konuda bana ulaşarak uygun yedek ürün veya çözüm sağlamasını, iki adet arızalı frenli rayın değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Çok hızlı çözüm oldu gerçekten çok memnun olduk emeği geçenlerden Allah razı olsun kazancınız bol olsun
