to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Sadenet ile iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen sürekli telesekreterde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Özellikle Adana/Sarıçam bölgesinde bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca, bu ay faturam yaklaşık iki katı fazla geldi. Herha...
Sadenet Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca WhatsApp h...
19 Ağustos 2024 tarihinde, 0850 480 8290 numaralı telefondan aranarak internet altyapı çalışması olduğu ve mevcut internetimi kullanamayacağım belirtilip, yeni bir modeme geçmem için baskı yapıldı. Ayrıca WhatsApp üzerinden 0542********91 numarasıyla iletişime geçilerek kimlik fotoğrafım ve kişisel ...
Sadanet 100 Mbps internet abonesiyim. Son faturamda, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan fiyat artışı yapıldığını gördüm. Önceki aylarda 620 TL olarak ödediğim fatura, bu ay 830 TL’ye yükselmiş. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir şe...
Sadenet 100 Mbps internet aboneliğimin iptali için 12.08.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak, bugüne kadar iptal talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Aynı sorunu iki kez yaşa...
Sadenet 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İnternet hızının çok yavaş olması ve yanıltıldığımı hissetmem nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak telefonda görüştüğüm yetkililer, aboneliğimin 4 taksitli...
"Müşteri hizmetlerinden M*** hanım ulaştı ve güzel ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Üzüldüğüm tek nokta şikayet etmeden kimseye ulaşamıyor olmak 🙏"
Sadenet fiber internet hizmeti için taahhütlü olarak başladığım üyeliğimde, 1 yıl dolmadan Temmuz 2025’ten itibaren faturama zam yapıldı. Son iki aydır 749 TL ve 824 TL tutarında ödeme yaptım. Oysa taahhütlü fiyatım aylık 600 TL idi. Müşteri numaram: 4404497126. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defal...
Abonesi bulunduğum Sade Net’in 08508000900 numaralı internet hizmetiyle ilgili olarak, abone numaram 4404509362’dir. Uzun süredir internet bağlantısında yavaşlık, sürekli kopmalar ve kullanılamayacak derecede düşük hız sorunları yaşamaktayım. Bu durum, hem kişisel hem de profesyonel yaşantımı olumsu...
Sadenet’in limitsiz internet paketini kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak müşteri hizmetlerine ulaşamama ve muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. Aranma taleplerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorunlarım çözülmüyor ve kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Defalarca başvuru yapmama rağ...
Sadenet ev interneti aboneliğimde birikmiş 2 faturamı 16 Ağustos tarihinde ödememe rağmen, internet hizmetim 3 gündür hâlâ açılmadı. Banka üzerinden yaptığım ödemenin Sadenet sistemine geçtiğini teyit ettim ancak sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve internetim kapalı durumda. Bu süreçte müşteri h...
Sade Net ev interneti aboneliğimi 10.04.2025 tarihinde iptal ettim ve gerekli evrakları i***@sadenet.com.tr adresine mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen, bugün 18.08.2025 olmasına karşın aboneliğim hala aktif görünüyor ve Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos aylarına ait toplamda 900 TL’yi aşan fatura bo...
Sadenet Fiber 100 Mbps abonesiyim (Abone No: 4404454044). Yaklaşık 1 aydır Mardin/Artuklu’daki aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Evimi taşıdığım için interneti kullanmamama rağmen, abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve faturaları ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetle...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi ki varsınız"
17 Ağustos 2025 Pazar gecesi saat 01:00'de Sadenet internet faturamı online ödeme yöntemiyle, 4404505771 numaralı abone hesabım üzerinden 711,85 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, internetim hâlâ aktif değil ve hattım tamamen çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmayı d...
29.07.2025 tarihinde Sadenet internet hizmetimi iptal ettirdim, 11.08.2025 tarihinde de modemi teslim ettim. Modem teslimi sonrası herhangi bir belge verilmedi ve bu işlemlerden sonra bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir internet ve iade ettiğim modem için 03128900612 numaralı telefon...
Sadenet internet aboneliğim kapsamında Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şanlıurfa’daki adresimde kullandığım modemi eksiksiz şekilde İstanbul Çekmeköy adresine kargo ile teslim ettim ve elimde kargo takip çıktısı gibi teslimi kanıtlayan belgeler bulunuyor. B...
Sadenet firmasından yaklaşık 21 aydır limitsiz internet hizmeti alıyorum. Başlangıçta taahhütsüz olarak anlaşmamıza rağmen, daha sonra tarafıma mesaj yoluyla 1 yıllık taahhüt yapıldığı bildirildi. Başlangıçta 450 TL olarak başlayan fatura tutarı, taahhüt varsa fiyat değişmeyecek denmesine rağmen, so...
Sade Net internet aboneliğim (abonelik numaram: 4404485046) ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık sabrımı tamamen tükettim. Mail veya onlin...
Yaklaşık bir haftadır Sadenet ile hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde, farklı numaralardan (örneğin +908504808682 ve +905*******91) sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. Özellikle +905*******91 numarasıyla hem mesaj hem de aramalarla rahatsız ediliyorum ve dalga geçer şekilde konu...
Sadenet ADSL hizmeti için Ağustos ayı faturamda yaklaşık 200 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 4404500317. Fazla ücretlendirme konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, hizmetin iptali için b...
Eşim K****** Ç**** adına İstanbul Bağcılar’da kullandığımız Sadenet limitsiz internet aboneliğimizin 1 yıllık sözleşme süresi dolduğu için iptal etmek istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz. Bize iptal işlemi için bir link gönderdi...
Sade Nef 50 Mbps internet paketini Şanlıurfa'da kullanıyorum. Geçen ay faturam 565 TL gelmişken, bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 759 TL olarak yans...
14.11.2023 tarihinden itibaren Sadenet abonesiyim. En son tarafıma yansıtılan fatura bedeli 489 TL'den, enflasyon farkının çok üzerinde bir artış yapılarak 689 TL'ye yükseltildi. Hemen abonelik fesih dilekçesi verdim. Herhangi bir taahhüt imzalamadım. Müşteri temsilcisi arayarak, aboneliğe devam etm...
Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğini öğrendim ve internetimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 4 gündür defalarca 0850 800 09 00 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde sözleşme bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı...
