Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sade Net'te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İptal İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

Zeynep
18 Ağustos 18:01
775

Abonesi bulunduğum Sade Net’in 08508000900 numaralı internet hizmetiyle ilgili olarak, abone numaram 4404509362’dir. Uzun süredir internet bağlantısında yavaşlık, sürekli kopmalar ve kullanılamayacak derecede düşük hız sorunları yaşamaktayım. Bu durum, hem kişisel hem de profesyonel yaşantımı olumsuz yönde etkilemektedir.

Buna ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize ulaşamamam, sorunlara herhangi bir çözüm sunulamaması ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle artık hizmetinizden memnun olmadığımı bildiriyor, internet aboneliğimin derhal ve cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, iptal işlemi için gerekli olan dilekçeyi hazırlamama rağmen, iptal dilekçesini tarafınıza ulaştırabileceğim bir kanalın (e-posta, çevrim içi sistem vb.) sunulmaması nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum, Tüketici Hakları açısından da kabul edilemez bir engel teşkil etmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hizmetimin iptal edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.

21 Ağustos 17:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik İptali Talebi

Abdulkadir
17 Ağustos 14:56
532

İptal İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yılmaz
14 Ekim 14:42
440
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sorunlu İnternet Ve İptal İşlemlerinde Ulaşılamama Mağduriyeti

28 Ağustos 15:01
1.528
Benzer Şikayet Yaz