Sadenet

Sadenet ADSL hizmeti için Ağustos ayı faturamda yaklaşık 200 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 4404500317. Fazla ücretlendirme konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, hizmetin iptali için b...

Eşim K****** Ç**** adına İstanbul Bağcılar’da kullandığımız Sadenet limitsiz internet aboneliğimizin 1 yıllık sözleşme süresi dolduğu için iptal etmek istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz. Bize iptal işlemi için bir link gönderdi...

14.11.2023 tarihinden itibaren Sadenet abonesiyim. En son tarafıma yansıtılan fatura bedeli 489 TL'den, enflasyon farkının çok üzerinde bir artış yapılarak 689 TL'ye yükseltildi. Hemen abonelik fesih dilekçesi verdim. Herhangi bir taahhüt imzalamadım. Müşteri temsilcisi arayarak, aboneliğe devam etm...

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğini öğrendim ve internetimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 4 gündür defalarca 0850 800 09 00 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde sözleşme bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı...

Sadenet 1000 Mbps Fiber Ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 15.08.2025 tarihinde saat 14:12’de başvuru oluşturdum. Bu başvurunun ardından müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, iptal nedenimi ısrarla sorguladı ve taşınacağımı belirtmem üzerine yeni adresimi istedi. Fazla ısrar ett...

Sadenet ev interneti abonesiyim. Sözleşmem eylül ayında bitiyor ve iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0 (850) 800 09 00 numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ayrıca e-posta ile de iletişim kurmaya çalıştım fakat dönüş yapı...

Sadenet rv ev interneti kullanıcısıyım. Bugün 564 TL tutarındaki fatura ödememi yapmama rağmen, sistemde hâlâ borcum var olarak görünüyor. Daha önce de faturalarla ilgili sorunlar yaşamıştım ve bu durumdan dolayı tekrar mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle sorunum çözülemi...

Taahhüdüm bitti, aboneliğimi iptal etmek için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Online olarak iptal işlemi yapılamıyor. İnsanları bu şekilde kandırmanız hiç hoş değil. Abone No: 4404472769 E*** D******** İrtibat No: 530 *******86, 545 *******21

11 gün önce Sadenet müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma kimlik fotokopimi göndermem gerektiğine dair bir mesaj iletildi. Ancak, mesajda belirtilen işlemleri yapmama rağmen başvurumla ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili tekrar mü...

TurkNet arıza için aradığım telefon numarasında 08504808290 altyapınız değişti fiber altyapı değişti size paketiniz değiştirmemiz gerekiyor yoksa internete bağlanamazsınız diyerek benden +90 ***********91 bu telefon numarasına kimlik fotoğrafını ve TurkNet abone bilgilerini isteyerek geçiş yapıldı d...

Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırmak istememe rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir yanıt verilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 4404487516. Bu sür...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için 15 gün önce e-posta yoluyla başvuru yaptım. Abone numaram: 4404457235. Ancak bu süre zarfında abonelik iptal talebim onaylanmadı ve tarafıma SMS yoluyla "eksik bilgi" nedeniyle dilekçemin onaylanmadığı bildirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...

Saadenet abonesiyim ve 4404436628 numaralı müşterisiyim. Bu ay faturamda beklenmedik bir artış oldu; önceki aylarda 545 TL ödediğim faturam bu ay 750 TL'ye yükseldi. Tarifemin bitip bitmediğiyle ilgili bir bilgi alamadım ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen uzun süre...

Sadenet Fiber aboneliğimi iptal ettirmek için 28.07.2025 tarihinde ilk olarak dilekçe yazarak başvuruda bulundum. Ardından inline işlemler üzerinden de başvurumu yaptım ancak yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Abone numaram: 4404446953. Herhangi bir ek ücret veya cayma bedel...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Son 3 aydır internet hizmetimi iptal ettirmek için defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde teknik destekle iletişime geçemedim ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hizmeti ku...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 2 gün önce online işlem merkezi üzerinden talep oluşturdum. Normalde kısa sürede dönüş yapılmasına rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taahhüt sürem dolmadan önce başvuru yaptığımda ise bana 2000 TL cayma bedeli çıkarılmıştı. Şu anda taahhüdüm ...

Sadnet firmasından 16 Mbps limitsiz 'Yılın Fırsatı Kampanyası (12 Aylık)' internet paketi aldım. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen firma kendi inisiyatifiyle taahhüt süremi uzatmış ve fiyatı artırmıştır. İptal talebinde bulunduğumda ise tarafıma 7.000 TL gibi yüksek bir iptal ...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda normalde her ay ödediğim 583 TL yerine, 2227 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumun nedenini anlamış değilim ve böyle bir ücretlendirme kesinlikle kabul edilemez. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, robot sistem geri dönüş ya...

Sadenet ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Sultançiftliği Mahallesi Denizer Sokak No:8 adresine nakil işlemi gerçekleştirildi, ancak bu tarihten itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma hem nakil bedeli hem de son a...

Sadenet’in internet hizmetini Gaziantep/Şahinbey adresimde kullanıyorum. 2 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süreçte teknik desteğe ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizi...

Sadenet internetim hakkında abonelik iptali yapmak istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir şekilde geri dönüşte yapılmıyor. Kesinti ve donmalar yaşamama rağmen hala fatura ödemek durumunda kalıyorum. İptalim gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden daha önce bir talep oluşturmuştum. İletişim bil...

Sadenet internet aboneliğimde, herhangi bir nakil işlemi yaptırmadığım halde faturama yaklaşık 1400 TL tutarında nakil ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve ücretin iade edileceği belirtildi, IBAN bilgilerim istendi ve 2 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir haft...

28 Temmuz’dan bu yana Sadanet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 4404513454 kullanıcı adıyla kaydım mevcut. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini kendilerinin gerçekleştiremeyeceğini, t...