Sadenet

Yaklaşık 2-3 yıldır Manisa Yunusemre’de Sadenet ev interneti kullanıyorum. 1 Ağustos’ta başka bir operatöre (TurkNet) geçiş yapmak için başvurdum, ancak Sadenet geçiş işlemini onaylamıyor ve sürekli bahaneler üretiyor. Kimlik numaramın uyuşmadığı, yabancı uyruklu olduğum veya iznim dışında geçiş yap...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak online işlemler üzerinden giriş yapamıyorum ve sürekli "103 hata" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Abonelik iptal işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Sadenet ev interneti aboneliğim için, İstanbul Pendik’te hizmet almaktayım. 8504***031 sözleşme numaralı aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, menülerde böyle bir seçenek yok. We...

Sadenet internet aboneliğimde, 2024 Ağustos ayından itibaren her ay faturalarımda düzenli olarak artış yaşanmaktadır. 2024 Ağustos-Eylül-Ekim aylarında 439 TL, Kasım ayında 450 TL, Aralık 2024-Ocak 2025-Şubat 2025’te 444 TL, Mart 2025’te 514 TL, Nisan-Mayıs-Haziran-Temmuz 2025’te ise 564 TL ödedim. ...

Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca dilekçe de yazdım, ancak aboneliğim hala iptal edilmedi. Kullanmak istemediğim bir hizmet için daha fazla uğraşmak istemiyorum. Müşteri numaram: 4404482011. Son...

Sadenet fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Birdenbire aylık internet ücretim 489 TL’den 689 TL’ye yükseltildi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Ayrıca Mayıs ayında iki ke...

Sadenet internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma mesaj geldikten sonra, aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal başvurusu için istenen şekilde mail gönderdim. Ardından Sadenet tarafından arandım ve bana, mesajlara itibar etmemem gerektiği, aslında taahhüdümün devam ettiği s...

Sadenet’ten 1 yıl taahhüt vererek aylık 500 TL üzerinden anlaştığım internet hizmetini kullanıyorum. Ancak son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhütlü fiyatımın dışına çıkılarak 750 TL olarak ücretlendirildim. Bu durum, anlaşmamıza ve taahhüt şartlarına tamamen aykır...

Konu: Sadanet Firması Üzerinden Yaşadığım İnternet ve Abonelik Mağduriyeti Sayın Yetkili, 28/07/2025 tarihinde Türk Telekom sanarak Sadanet isimli bir firma üzerinden internet aboneliği başlattım. Tarafıma "fiber internet" hizmeti verileceği söylendi. Ancak hizmet başladığında internet bağlantısı ...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 31 Temmuz’da sona erdi. Yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetlerine telefonla hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online olarak tüm bilgilerimi giriyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Taahhü...

Sadenet fiber ev internet aboneliğimin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta, online işlem merkezi gibi tüm iletişim yollarını da denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

Yaklaşık üç aydır Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Telefonla aradığımda bana bir link gönderilerek uygulamaya yönlendiriliyorum fakat uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca te...

Sadenet Fiber aboneliğimin iptalini sağlamak için 1 aydır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezi dahil tüm yolları denedim. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ aktif durumda. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmadığım halde, 4404510295 numaralı...

Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet internet aboneliğimi, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamı...

Sadenet ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturam normalde 445 TL civarındayken bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 759 TL olarak geldi. Fatura detayının SMS ile bildirileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Hizmet aldığım adres Eskişehir Tepebaşı’dır ve müşteri numaram ...

Sadenet Fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taşındıktan sonra yeni adresim Konya Bozkır’da internet hizmeti alamamama rağmen, eski adresim Serik’ten taşınma işlemini gerçekleştiremedim ve iki aydan uzun süredir 400 TL’lik aylık ücreti ödemeye devam ediyorum. Sisteme...

Sadenet ev interneti “Limitsiz” paket kullanıcısıyım. 4404437604 numaralı müşteriyim. Üç gündür faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, modemimin interneti desteklemediği gerekçesiyle tarafıma farklı bir sinyal gönderildiği ve bu nedenle 1939 TL tutarında fatura ödemem gerektiği bildirildi. Ben b...

Sadenet ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonla bağlantı kuramadım ve bu nedenle abonelik iptal işlemini başlatamıyorum. 4404470373 numaralı müşteriyim. Bu sorunun genel olduğunu ve belirli...

Sadenet VDSL aboneliğimin taahhüt süresi sona ermesine rağmen fesih işlemi gerçekleştirilmiyor. 5 gün önce kendi siteleri üzerinden fesih dilekçemi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve yetkili kişilere telefonla ulaşamıyorum. Gönderdiğim dilekçe ise kabul edilmedi, ancak bununl...

Sadenet İstanbul Sancaktepe abonesiyim. Nisan ayından bu yana defalarca dilekçe yazarak abonelik iptal talebinde bulundum ancak 5 aydır aboneliğim iptal edilmiyor ve üstüne fatura kesilmeye devam ediliyor. Müşteri numaram: 8504775381. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm olduğu iddia ...

Sadenet internet firmasından Fiber 35 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca her ay modem kiralama ücreti adı altında yüksek miktarda (son olarak 125 TL) ücret alınmaya başlandı. Şu anda en ...

Sadenet Bursa Gemlik’teki internet aboneliğimde 7 Ağustos’tan bu yana tamamen internet erişimim yok. Kısa süre önce yeni bir modem gönderdiler ve o modemi taktığımızdan beri bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu çözmek için Sadenet’in verdiği müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım fakat hiçbirine ...

01.08.2025 tarihinde saat 14.23’te, Sadenet limitsiz internet aboneliğimi sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle iptal ettirmek istediğim için müşteri hizmetlerinden arandım. Daha önce de olduğu gibi, aboneliğimi iptal ettirmemem konusunda üzerimde baskı kuruldu. Kesin olarak iptal etmek istediğimi be...