Sadenet telefon

Sadenet fiber internet hizmetini Muğla Fethiye’de kullanıyorum. Ay başından beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım: mail attım, arıza kaydı oluşturdum, tele...

10/09/2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetlerini (0850 800 0 200) arayarak fiber internet üyeliğimi taahhütsüz olarak başlattım. Görüşme sonrası e-Devlet üzerinden üyelik bilgilerim ve üyelik numaram (…5309) görünmektedir. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Def...

Sadenet Sınırsız paket aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal edemiyorum. İptal seçeneği sistemde hiç görünmüyor, mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleri telefon numarasından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden de abonelik numarası çıkmadı. İstanbul’da kullanmakta olduğ...

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firmanın online müşteri hizmetleri portalı çalışmıyor ve telefonla da müşteri hizmetleri birimine bağlanamıyorum. Ayrıca, internet sitesi de çalışmadığı için fatura ödememi gerçekleştiremiy...

Sadenet fiber internet aboneliğimi 10.09.2024 tarihinde feshetmek istedim ancak beş gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden de fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri ...

Şubat ayında Sadenet ev internet aboneliğimizi başlattık ve 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyoruz. Başlangıçta aylık 440 TL olarak ödediğimiz faturalarımız, Temmuz ve Eylül aylarında hiçbir açıklama yapılmadan sırasıyla 989 TL ve 786 TL gibi çok yüksek tutarlara çıktı. Bu durumu fark ettiğimde müşt...

Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Faturamda herhangi bir borç görünmüyor ve ödemelerim güncel. Sorunu bildirmek ve destek almak için 0 850 800 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar aç...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. İnternet hiç çalışmıyor ve bu nedenle işlerim aksıyor. 02/09/2025 tarihinden itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Teknik ekip iki kez gelip sorunun ana bağlantıdan kaynaklandığını belirtti ...

Temmuz ayının sonunda Sadenet internet abonesi oldum ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve hiçbir muhatap bulamadım, sürekli online sisteme yönlendirildim. Şikayetvar sitesine üç kez şikayet yazdım, bunun üzerine hemen arandım. Telefonda bana bir ko...

04.09.2025 tarihinde Sade Net’e telefonla başvuru yaptım. Ancak yanlış yapılan başvuru kaydım, 8 gündür (11.09.2025’e kadar) sistemden düşürülmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yapılan yanlış kaydı sistemden silmediler ve sürekli olarak oyalandım. Başk...

11.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi adres değişikliğinden dolayı taşımak için Google'da 'TurkNet müşteri temsilcisi' şeklinde arama yaparak ulaştığım 0850 800 0200 numarasını aradım. Hali hazırda TurkNet kullanıcısı olduğumu, diğer adresimdeki ADSL aboneliğimi fiber olarak yeni adrese taşımak i...

Sadenet’ten aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum çünkü telefonum fabrika ayarlarına döndü ve abone numaram silindi. Abone numaramı öğrenmek için defalarca Sadenet’in mail adreslerine yazdım, müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir ...

Sadenet’e kayıt olurken, bana paketimi 6 aya kadar çok cüzi bir ücretle dondurabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını 3 hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için hem telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım hem de online işlem merkezini dened...

Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, f...

Sadenet’in Sınırsız 16 Mbps internet paketini Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

08.09.2025 tarihinde saat 14:49’da Sadenet tarafından arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. WhatsApp üzerinden adresimi, T.C. kimlik numaramı ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını göndermemi istediler, ben de ilettim. Ayrıca sesli onay verdim. Kısa süre sonra bilgilerimi paylaşmış olduğu...