to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Sadenet ev internet aboneliğimizi başlattık ve 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyoruz. Başlangıçta aylık 440 TL olarak ödediğimiz faturalarımız, Temmuz ve Eylül aylarında hiçbir açıklama yapılmadan sırasıyla 989 TL ve 786 TL gibi çok yüksek tutarlara çıktı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri telefon numarasını defalarca aradım, ancak sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve sorunumu anlatabileceğim, muhatap bulabileceğim birine ulaşamıyorum.
Yüksek faturaları önce ödememiştim, itiraz etmek istedim fakat kimseye ulaşamayınca internetim kesildiği için mecburen ödemek zorunda kaldım. Şu anda herhangi bir ödenmemiş borcum yok. Ayrıca, internet bağlantısı da sadece salon kısmında düzgün çalışıyor; diğer odalara geçtiğimde bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun da aboneliğin başından beri devam ediyor.
Sadenet’ten beklentim, fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesi, faturalarımın düzeltilmesi ve bağlantı sorunuma kalıcı bir çözüm bulunmasıdır. Ayrıca, Sadenet yetkililerinin tarafıma ulaşmasını ve konuyla ilgili doğrudan görüşme talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Abone numaram: 4404459434.
Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, f...
Sadenet ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen firma otomatik olarak taahhüt süresini uzattı ve buna rağmen faturamda fiyat değişikliği yapıldı. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Son 2 aydır ise aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde m...
Sadenet evde internet hizmetinizden uzun süredir hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım devamlı olarak yok ve bu sorun sürekli yaşanıyor. 4404458254 numaralı aboneyim. Şirketinizden hiç memnun değilim, çünkü muhatap olacak kimse bulamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sıkıntı yaşıyor...
Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 4404423885. İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da ikamet ediyorum. 3 aydır faturamda ciddi bir artış ya...
Yorumlar