to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. T...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için iki haftadır hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri yetkililerine iptal dilekçesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk gönderdiğim iptal dilekçesi online işlemler sisteminde pasif duruma düşürüldü, bugün ikinci k...
Kızım Kırıkkale Yahşihan’da Yenişehir Mahallesi 266. Sokak No:18 adresinde öğrenci apartı değişikliği nedeniyle mevcut ADSL aboneliğini yeni taşındığı eve taşımak istedi. Normalde TurkNet abonesiyiz ve arama motorunda TurkNet araması yapınca karşısına çıkan 0850 800 02 00 numaralı telefonu aradı. Te...
"Sorun kısa sürede çözüldü müşteri temsilcisi tarafından 1 saat içinde arandım üyeliğim iptal edildi"
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 17 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama, m...
Sadenet’e telefonla yapılan bir görüşme sonucunda, beni TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak abonelik başlatıldı. Sonradan fark ettim bu durumu ve Henüz 10 dakika geçmeden aboneliğin iptali için aradım geçiştirildim 2 gündür. Buraya yazdığımı görünce müşteri hizmetleri aradı beni. Müşteri hizmetleriyle...
Bugün, TurkNet internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, beni Sadenet’e abone olmam gerektiğine ikna ettiler ve port değişikliği olduğu gerekçesiyle yanıltıldım. Görüşme tamamen interne...
19.09.2025 tarihinde TurkNet abonesi olarak yaşadığım bağlantı sorununu çözmek için şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte “TurkNet” isimli bir firma tarafından arandım ve “TurkNet altyapısında arıza var, Türk Telekom altyapısını kullanmanız gerekiyor” denilerek yönlendirildim. Ardından WhatsApp üzeri...
Sadenet internet aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım veya imzam olmadan taahhüde geçirildiğimi bugün çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde iddia ettiler. Tarafıma herhangi bir sözleşme gönderilmediği gibi, onay kaydı veya imza da bulunmamaktadır. Dün girdiğimde taahhütsüz devam 35Mbps kampa...
19.09.2025 tarihinde, evime internet bağlatmak amacıyla Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını ararken, aslında Sadenet’e ait olan ve Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm +90 850 480 77 84 veya 0850 800 02 00 numaralarından birini aradım. Telefonda kendisini Türk Telekom yetki...
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve paket iptali işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve talebimi iletemiyorum. Abone num...
Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal ettirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak süreci uzatıyor ve telefonlarımı saygısızca yüzüme kapatıyorlar. Defalarca iletişime geçmeme rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor. Son olarak 689 TL ödeme yaptım, fakat bun...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım internet arızası nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda karşıma Sadenet çıktı ve kendilerini TurkNet’in iş ortağı olarak tanıttılar. Sorunumun çözüleceğini düşünerek, yönlendirmeleriyle evime gelip modem bağl...
Sadenet ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 3-4 iş günü önce telefon üzerinden yeni abonelik talebimi ilettim. Başvuru sürecimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendime muhatap bulamıyor, herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Başvurumun hangi aşamada ol...
Sadenet abonesiyim. Denizli’den Kırklareli Lüleburgaz Zafer Mahallesi’ne taşındım ve internetimi kapatmak istedim. Ancak Sadenet’in müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; ne telefonla ne de internet sitesi üzerinden işlem yapabildim, sistem ilerlemiyordu. Sonrasında bana ulaşıp nakil işlemi...
Sadenet isimli internet sağlayıcısından aldığım fiber internet hizmetini iptal ettirmek istiyorum. Ancak, iptal işleminin tek yolu olan internet siteleri üzerinden talep oluşturmak mümkün olmuyor. 17.09.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3-4 gündür internet siteleri sürekli hata veriyor ve bu nedenle ip...
Sadenet’ten yaklaşık 7 aydır taahhütlü 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve internetimin naklini istedim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve gerekli dilekçeyi sistemleri...
