to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayının sonunda Sadenet internet abonesi oldum ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve hiçbir muhatap bulamadım, sürekli online sisteme yönlendirildim. Şikayetvar sitesine üç kez şikayet yazdım, bunun üzerine hemen arandım. Telefonda bana bir kod geleceği ve bu kodu söylemem istendi, ben kodu paylaşmak istemedim fakat görüşmenin sonlanacağı söylendi. Muhatap bulamadığım için internetin iptal edildiğinden emin olmak adına kodu paylaştım. Ardından tarafıma 5.260 TL cayma bedeli çıkarıldı, aksi halde icra yoluna başvurulacağı belirtildi. Ben de 1.800 TL ve 5.260 TL olmak üzere toplamda 7.060 TL’yi banka yoluyla ödedim, dekontlarım mevcut.
Ancak iptal işleminin gerçekten yapıldığına dair bana herhangi bir yazılı veya SMS bilgilendirmesi ulaşmadı. Sadece ödeme bilgisi geldi, fakat aboneliğimin tamamen iptal edildiğine dair bir belge verilmedi. Tekrar fatura gönderilmesinden endişe ediyorum. Sadenet’ten aboneliğimin tamamen iptal edildiğine dair resmi bir belge talep ediyorum ve tekrar fatura gönderilmemesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
31 Temmuz’da Sadenet ev interneti paketimin süresi doldu ve hemen ardından iptal talebinde bulundum. Toplamda üç kez iptal talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmadı, taleplerim yanıtsız kaldı. Yalnızca Şikayetvar üzeri...
Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...
08.09.2025 tarihinden beri Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başlangıçta Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım, ancak hizmet Sadenet olarak geldi ve ilk başlarda memnun olduğum için bir sorun görmedim. Son üç aydır ise internetim ...
Yorumlar