Bilgi Verilmeden Yapılan Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sadenet internet aboneliğimde son 3 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen faturam 500₺’den 800₺’ye bir anda yükseldi. Paketimde veya sözleşmemde he...
Öğrenci Evinde Günlerdir İnternetsiz Ve Çözümsüz Kaldım
Sadenet 100 Mbps fiber internet hizmetini Haliliye/Şanlıurfa’daki öğrenci evimde kullanıyorum. 14 Eylül 2024 saat 15.00’ten beri internetim tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikle öğrencilik hayatımda internetin olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun başl...
Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hizmet Numarası Bilgisine Erişememe Sorunu

15.09.2025 tarihinden bu yana sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 saatlik telefon trafiği sonucunda müşteri temsilcisine ulaştım ve aboneliğime ait xdsl (hizmet) numarasını talep ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, e-Devl...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Destek Alamıyorum
Sadenet fiber internet müşterisiyim ve İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum. Son 3 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor ve destek alamıyorum. Sadece müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum, internet hizmetimde bir probl...
İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı, Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Çıkarıldı
31 Temmuz’da Sadenet ev interneti paketimin süresi doldu ve hemen ardından iptal talebinde bulundum. Toplamda üç kez iptal talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmadı, taleplerim yanıtsız kaldı. Yalnızca Şikayetvar üzeri...
Sadenet İptal İşlemi İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sadenet sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair Sadenet’ten SMS aldım ve bu nedenle internetimi iptal ettirmek istedim. Başka bir firmadan hizmet almaya başladım. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda, temsilci yüzüme telefonu kapattı ve iptal işlemini gerçekleştirmeyeceğini...
Sadenet İnternetimde Sık Kopmalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Sadenet’in Konya Selçuklu’daki internet aboneliğimde, son bir ay içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bu kopmalar aile etkinliklerimizde ve internet üzerinden sağladığımız iletişimlerde ciddi aksaklıklara yol açıyor ve bizi oldukça geriyor. Ayrıca, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle müşteri hiz...
Faturada Anlaşma Dışı Artış Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 4404423885. İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da ikamet ediyorum. 3 aydır faturamda ciddi bir artış ya...
Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Bağlantı Kopması Sorunum Çözülmüyor

Sadenet Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu sorun aralıklı olarak tekrar ediyor. Sivas Divriği Hacı Kumru Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Sorunu çözmek için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle d...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cihaz İadesi Sorunu

4 Eylül'de TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve beni Sadenet'e yönlendirdiler. 9 Eylül'de ise Sadenet yetkilileri eve gelip, henüz hiçbir abonelik s...
Sadenet Abonelik İptali İçin Site Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Online olarak siteleri üzerinden iptal talebimi ilettim, gerekli dilekçe ve fotoğrafları da yükledim. Ancak site sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle üç gündür iptal işlemi gerçekleşmediği için kullanmadığım internetin...
Sadenet İnternet Kesintisi: Çocuklar Okula Gidemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Yaklaşık 1 haftadır Sadenet ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve evde okula giden çocuklar olduğu için...
Sadenet Hesabıma İzinsiz Giriş Yapılıp Şikayetim Silindi, Bilgilerim Tehlikede
15.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Sadenet ile ilgili yaşadığım problemi Şikayetvar sitesi üzerinden paylaştım. Günlerdir internet kullanamadığım ve kendilerine asla ulaşamadığım için son çözüm yolu olarak bunu gördüm. Daha sonra 15.09.2025 tarihinde saat 16.37’de, Sadenet’in 0850 800 09 00 numar...
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sadenet fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem cumartesi günü sona erdi. Yaklaşık 5 aydır taahhüdümün bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Son olarak 2 saattir hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefondan a...
Sadenet'ten Sürekli Bağlantı Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirilmeden Fatura Artışı

Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetinde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve online işlemler üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle son bir haftadır internetimi...
Onaysız Taahhüt Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404484320 numaralı aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı ve faturamın 609 TL olacağı söylenmesine rağmen 759 TL fatura çıkarıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik iptali için gerekli dilekçeyi hazırlayıp ...
Ödediğim Hizmetten Yararlanamıyor, Üstüne Mağdur Ediliyorum!

Sadenet fiber internet hizmetini Muğla Fethiye’de kullanıyorum. Ay başından beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım: mail attım, arıza kaydı oluşturdum, tele...
Sadenet Üyeliğimi İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10/09/2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetlerini (0850 800 0 200) arayarak fiber internet üyeliğimi taahhütsüz olarak başlattım. Görüşme sonrası e-Devlet üzerinden üyelik bilgilerim ve üyelik numaram (…5309) görünmektedir. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Def...


