to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Fazlalığı, Hız Problemleri Ve Abonelik İptalinde Zorluk
Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ve online destek almaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 4404509986 numaralı aboneyim ve İstanbul/Esenyurt’ta hizmet almaktayım. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen, iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan fazlasıyla sıkıldım.
Sadenet’ten beklentim, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesidir. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
O kadar ileri gidebiliyorlar ki... Bana sadenetten SMS gönderdiklerini söyleyip beni kandırarak şikayet var hesabıma girip şifremi değiştirip, şikayetimi silmiş kendilerine "teşekkür" cevabı yazıp, kendi markalarına benim tarafımdan yüksek puan vermişler... Şok oldum inanamıyorum hala...