to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2025 tarihinde, evimde zaten aktif olan bir internet bağlantısı varken, eşimi arayarak tekrar eve internet bağlamak istediklerini söylediler. Bağlantı için gelen görevli, evimde zaten internet olduğunu fark etti ve herhangi bir sözleşme imzalamadım, taahhüt de vermedim. Buna rağmen, evime bağlanmayan bir internet için bana borç çıkarıldı ve internetim e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borcun 5000 TL olarak yansıtılacağı söylendi.
Hiçbir şekilde sözleşme yapmadığım ve hizmet almadığım halde böyle bir borçla karşılaşmak beni mağdur etti. Hizmetin sonlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Sorun İstanbul/Esenyurt adresinde yaşanmıştır.
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
Sadenet’ten yaklaşık 4 ay önce limitsiz internet aboneliği aldım. İlk aydan itibaren sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Son iki haftadır da abonel...
2-3 aydır Sadenet ev internetimi iptal etmek için mail gönderdim, tarafıma dönüş sağlanmadı. Aradım, temsilciye bağlanamadım. Günlerce, yaklaşık 2 aya yakın süre içinde tarafıma dönüş sağlandığında, bayan müşteri temsilcisi bana nezaketsiz bir üslupla konuştu; benim için en büyük şikayet bu oldu. Be...
Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...
Sadenet üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki ay önce mevcut internetimin taahhüt süresini konuşmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, evime ikinci bir internet hattı bağlandı. Şu anda evimde iki ayrı internet hattı bulunuyor ve ben sadece T...
Yorumlar