Sadenet müşteri

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım internet arızası nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda karşıma Sadenet çıktı ve kendilerini TurkNet’in iş ortağı olarak tanıttılar. Sorunumun çözüleceğini düşünerek, yönlendirmeleriyle evime gelip modem bağl...

Yaklaşık iki haftadır Sadenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak her seferinde hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle abonelik bilgilerime erişemiyor ve faturalarımı ödeyemiyorum. Online işlemlerden şifre almak istesem de sistem abone numaramı istiyor...

Sadenet ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 3-4 iş günü önce telefon üzerinden yeni abonelik talebimi ilettim. Başvuru sürecimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendime muhatap bulamıyor, herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Başvurumun hangi aşamada ol...

Sadenet’in İstanbul/Üsküdar’daki genel internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15 Eylül’de iptal talebinde bulundum. Taahhütsüz üyelik kapsamında hizmet almama rağmen, müşteri numaram 440 4507886 ile yapılan başvurum sonrası iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve benden 6.900 TL gibi yüksek...

Sadenet abonesiyim. Denizli’den Kırklareli Lüleburgaz Zafer Mahallesi’ne taşındım ve internetimi kapatmak istedim. Ancak Sadenet’in müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; ne telefonla ne de internet sitesi üzerinden işlem yapabildim, sistem ilerlemiyordu. Sonrasında bana ulaşıp nakil işlemi...

Bir yıldır Sade Net kullanıcısıyım ve neredeyse yıl boyunca sürekli internet bağlantı sorunları yaşadım. Son dört gündür ise evimizde hiç internet yok. Sadece ilk üç ay düzgün hizmet alabildik, geri kalan sürede sürekli kesintiler ve düşük hız sorunları yaşadık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

İstanbul Çekmeköy Alemdağ'daki evimize TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık. Ancak başvurumuz dışında Sadenet isimli bir internet firması tarafından, fiber altyapımız olmasına rağmen VDSL hizmeti bağlandı. Bağlanan internet hiç çalışmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda,...

Sadenet isimli internet sağlayıcısından aldığım fiber internet hizmetini iptal ettirmek istiyorum. Ancak, iptal işleminin tek yolu olan internet siteleri üzerinden talep oluşturmak mümkün olmuyor. 17.09.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3-4 gündür internet siteleri sürekli hata veriyor ve bu nedenle ip...

Yaklaşık 1,5 yıldır Sadenet abonesiyim. Hizmet sürem boyunca müşteri hizmetlerine yalnızca 1-2 kez ulaşabildim, çoğu zaman ise asla muhatap bulamıyorum. Taşındıktan sonra internetimi yeni adresime taşımak istedim, ancak taşıma ücreti olarak 1250₺ talep edildiği için başvuru yapmadım. Şu an İstanbul ...

Sadenet’ten yaklaşık 7 aydır taahhütlü 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve internetimin naklini istedim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve gerekli dilekçeyi sistemleri...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, benden son faturam dahil 2.636 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin içerisine cayma bedeli ve kurulum bedeli olduğu belirtildi. Ancak, ilk abonelik başvurusu sırasında bana kurulum ücreti ve cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylenmişti. Ta...

Sadenet tarafından yeni bağlatmış olduğumuz internet hizmeti, Zekeriyaköy’deki adresimizde 1 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne bağlantı sağlanıyor ne de arıza için yaptığım başvurulara makul sürede dönüş alabiliyorum. Çağrı merkezi ve online form üzerinden defalarca arıza bildirimi...

Yaklaşık 4 aydır Sadenet internet abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca, 12 ay sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen, ilk 2 ay 400 TL ödedikten sonra sonraki 2 ayda ücret 6...

Sadenet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır hizmetimi iptal ettiremiyorum. Sisteme giriş yapamıyor, iptal başvurusu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Hiçbir ödeme yapma...

Sadanet internet abonesiyim ve 4 aydır Pamukkale/Denizli adresinde hizmet almaktayım. Aboneliğim başladığı günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta büyük zorluk çekiyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Daha önce de benzer bir şikayet oluşt...