Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Bilgilendirilmeden Yapılan Fiyat Artışı

profile
Asiye
17 Eylül 2025 18:43
487

Sadanet internet abonesiyim ve 4 aydır Pamukkale/Denizli adresinde hizmet almaktayım. Aboneliğim başladığı günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta büyük zorluk çekiyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Daha önce de benzer bir şikayet oluşturmuştum; bana, şikayeti silmem halinde yardımcı olabileceklerini söylediler. Şikayetimi sildim fakat bir daha tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ayrıca, abone olurken fiyatın sabit olacağı belirtilmişti. Ancak ilk iki ay 400 TL ödedim, sonrasında tutar 600 TL'ye çıkarıldı. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem bulunmamasına rağmen fiyat artışıyla karşılaştım ve bu durum bana önceden bildirilmedi.

Yaşadığım bu sorunların çözülmemesi ve iletişim kuramamam nedeniyle abonelik iptalimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 8806955783.

Asiye
Asiye
17 Eylül 2025 18:28

Ayrıca Şikayetvar hesabıma kendileri erişti. Çünkü ben şifreyi bilmiyordum. Kendi adlarına 5 yıldız vermişler. 1 yıldızı dahi hal etmeyen bir marka.

03 Şubat 15:59 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
08 Eylül 2025 14:09
172
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet’te Fatura Artışı, Sürekli Kesinti Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

profile
Remziye
09 Ağustos 2025 00:01
781
Sadenet’te Fatura Artışı, Sürekli Kesinti Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Sadenet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 12:42
784
sadenette-surekli-baglanti-sorunu-ve-iptal-surecinde-magduriyet-1.pdf

profile
Sayit
11 Ağustos 2025 17:10
347
Benzer Şikayet Yaz