to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasındaki “Bana Özel” kısmının çalışma şekliyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu alanda bana gösterilen ürünler ilgi alanımla ve favorilerimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Özellikle ilgilendiğim ürünler “Bana Özel” kısmında neredeyse hiç karşıma çıkmıyor.
Kardeşimin hesabından da kontrol ettim ve onda da benim hesabımda çıkanla neredeyse aynı ürünlerin gösterildiğini fark ettim. Bu durum, algoritmanın gerçekten kullanıcı ilgi alanlarına göre değil, belirli ürünlerin satılması için bilinçli olarak düzenlendiği izlenimini veriyor ve bu da deneyimi oldukça olumsuz etkiliyor.
Uygulamayı Android cihazda kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Daha önce uygulama içinden geri bildirim göndermeme rağmen herhangi bir dönüş almadım.
Dolap’tan beklentim, “Bana Özel” bölümündeki algoritmanın gerçekten kullanıcıların ilgi alanları, aramaları ve favorileri doğrultusunda çalışacak şekilde düzeltilmesi ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Uzun zamandır Dolap 2. El alışveriş uygulamasında yüklediğim ürünlerin tamamını kendi profilimde göremiyorum. Listeleme bir yere kadar geliyor, sonrasında devamı görünmüyor. Buna rağmen alıcılar benim göremediğim bu ürünleri görebiliyor ve satın alabiliyor. Ben ürünlerimi listede görmediğim için sat...
Yaklaşık 1 aydır Dolap uygulamasında takı stantlarına bakarken "Sana Özel" olarak gösterilen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında ciddi bir fark yaşanıyor. Uygulama içerisinde ürünlere bakarken 50 TL gibi bir "Sana Özel" fiyat görünüyor, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda yükseliy...
Dolap uygulamasını masaüstü üzerinden kullanabileceğim bir sistem olmadığı için mecburen cep telefonumdan kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulama üzerinden ürünleri sepete eklerken sürekli hata alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Uzun süredir bu problemi yaşıyorum ve bu durum, siteyi benim göz...
Dolap uygulaması ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. İlk başlarda oldukça uygun şartlarda gerçekleşen alışverişlerim, şu anda hizmet bedeli, satıcı koruma bedeli, yüksek fiyatlı kargo bedelleri gibi ek maliyetlerle karşılaşmam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca, ürün satış bede...
Dolap uygulamasında 10 günden fazla süredir ana sayfam, ilgi alanım olmayan ayakkabı ve giyim kategorileriyle dolu şekilde karşıma çıkıyor. Bu konuyla ilgili olarak 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi de aynı şekilde "teknik bir sorun var, çözüldü, gün içerisinde düzelir" şeklinde cevap v...
Yorumlar