Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destek Yok, İnternet Kesintileri Bitmiyor

Salih
19 Eylül 08:31
351

Bir yıldır Sade Net kullanıcısıyım ve neredeyse yıl boyunca sürekli internet bağlantı sorunları yaşadım. Son dört gündür ise evimizde hiç internet yok. Sadece ilk üç ay düzgün hizmet alabildik, geri kalan sürede sürekli kesintiler ve düşük hız sorunları yaşadık.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyoruz; sadece robot yanıtlarıyla karşılaşıyoruz. Sözleşmem bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni teklif de yapılmadı. Tüm faturalarımı zamanında ödedim, herhangi bir gecikmem yok. Abone numaram: 4404488259.

Sorunumuzun acilen çözülmesini ve gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından aranmak istiyorum. İnsanla muhatap olmak ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

22 Eylül 16:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli abonemiz; iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Tarife Değişikliği ve Fiyat Artışı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

03 Ekim 15:44
149

İptal Talebim İşleme Alınmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yakup
13 Ekim 17:44
826
Benzer Şikayet Yaz