Sadenet müşteri

1 Ekim 2025’ten beri Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, abonelik iptal işlemi sadece internet sitesi üzerinden ve çeşitli belgeler yüklenerek yapılabiliyor. Diğer operatörlerde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak kolayca iptal işlemleri hakkında bilgi alabiliyork...

Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...

Sadenet internet aboneliğimin iptal işlemini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ayrıca gönderdiğim dilekçenin hatalı olduğunu iddia ediyorlar. Ancak sözleşmem bugün itibarıyla sona erdi ve artık dilekçe göndermek zorunda olmadığımı biliyorum. Buna ra...

3 gün önce Sadenet üzerinden Millenicom’a geçiş başvurusu yaptım. Ancak Sadenet tarafından onay verilmediği ve “abone vazgeçmiş” şeklinde yanlış bilgi aktarıldığı bana iletildi. Oysa hiçbir şekilde geçişten vazgeçmedim, Millenicom’a geçmek istiyorum. Sadenet müşteri hizmetlerini telefonla aradığımd...

Sadenet Fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve aboneliğim hâlâ devam ediyor. Bu süreçte hizmeti kullanmadığım halde faturam 450 TL’den 950 TL’ye yükseldi ve bo...

20 Eylül 2025 tarihinde Sadenet firmasından Fiber 100 MB internet paketi için WhatsApp üzerinden ön başvuru yaptım. Ancak başvurudan yaklaşık 30 dakika sonra iptal etmek istediğimi ilettim ve bana iptal olacağı söylendi. Buna rağmen daha sonra e-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla bir sözleşme gönderi...

Sadenet ADSL aboneliğimi taşındığım yeni adrese port yetersizliği nedeniyle taşıyamadım. Bu durum tamamen Sadenet kaynaklı olmasına rağmen, aboneliğimi kapatmadılar ve yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetimi dondurup tekrar açtılar. Bu süreçte tarafıma 584₺ fatura yansıtıldı ve ödemem isteniyor. S...

Sadenet ev interneti fiber hizmeti kullanıyorum. 30 Eylül’den bu yana tarife değişikliği yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online olarak da yazdım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 44044352**. Hiçbir geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım. Tarifemi...

Yaklaşık 1 aydır Sade Net ev internetim (Müşteri No: 4404411661), Yahşelli Mahallesi 6301 Sokak 5/3 Daire 20 Menemen/İzmir adresimde hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma geri dönüş yap...

Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...

30 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için sadenet’e abonelik iptal dilekçemi verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen halen iptal işlemi gerçekleşmedi ve bu süre zarfında faturamda artış yaşanıyor. Müşteri numaram: 440**650. Ayrıca müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen...

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404446394 numaralı aboneliğimin iptali için 13.09.2025 tarihinde, kimlik fotoğrafım ve istenen tüm belgelerle birlikte "İnternet Hizmeti İptal Talebi. Mehmet Onur V********* Abone No: 4404 4463 94" başlıklı bir e-postayı gönderdim. Ancak bugüne kad...

Sadenet Limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Temmuz ayında iptal talebinde bulunduğumda, taahhüt sürem dolmadığı için yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağı söylendi ve müşteri temsilcisi taahhüdümün Eylül ayında biteceğini belirtti. Bu nedenle kullanmamama rağmen iki ayın ve Eylül...

Sadenet ev internetimi kapatmak istiyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “ülke genelinde arıza” olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor ve yardımcı olunmuyor. Şirketin Konya Karatay’da herhangi bir şubesi de bulunmadığı için farklı bir kanaldan başv...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve hatta hatta hatta bağlanamadım. Abonelik numaram 4404427308. İstanbul Sarıyer’deki adresimde hizmet almaktayım. Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve abonelik iptal işlemleri...

Sadenet’ten aldığım fiber internet hizmetini iptal ettirmek istiyorum çünkü başka bir firma ile anlaştım ve artık sadenet’i kullanmak istemiyorum. Ancak bana, kullanmadığım hizmetler için ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 3647 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Ücret artışıyla ilgili ...

22 Eylül tarihinde, TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken Google üzerinden bulduğum bir numarayı aradım. Ancak, aradığım numaranın aslında Sade Net’e ait olduğunu fark etmeden, faturamla ilgili yaşadığım yüksek tutar sorununu bu numaradaki müşteri temsilcisine aktardım. Görüşme sırasında ban...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aboneliğimin kapatıldığı söylendi ve mesai saatleri içinde teyit amaçlı aranacağım belirtildi. Ancak kimse aramadı ve verilen numarayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Bu süreçte kullanmadığım halde 2 adet fa...

Sadenet’in İstanbul/Maltepe’deki internet hizmetini kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.09.2025 tarihinde sona erdiği halde aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi yapmaya çalışıyorum. Web sitesinde “oturum süresi d...

Sadenet 50 Mbps Evde İnternet abonesiyim. Tek başıma yaşamaya başladığım için internetimi kapattırmak istedim ve 4 gün önce hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ay...

Sade net’ten 24 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyordum. Aboneliğim boyunca sık sık bağlantı kopuklukları yaşadım, ancak taşınacağım ve operatör değiştireceğim için bu sorunu tolere ettim. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taşınma tarihimi ve aboneliğimin ne zaman sonlandırılması gerekt...

Sadenet limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 4 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Online mobil uygulama üzerinden defalarca dilekçemi yüklememe rağmen sürekli “zaman aşımı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbi...

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptalini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve online sistem üzerinden iptal talebi gönderemiyorum; sistem sürekli olarak beni atıyor. Bu süreçte kullanmadığım halde Eylül 2025 ayına ait 690 TL tutarında bir fatur...

2024 Eylül ayında SADENET’ten 35 Mbps’e kadar limitsiz internet paketi satın aldık. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi hız düşüklüğü yaşadık ve interneti verimli şekilde kullanamadık. Taahhüt süremiz dolduktan sonra hattımızın kapatılması için defalarca online hizmetler üzerinde...