to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ADSL aboneliğimi taşındığım yeni adrese port yetersizliği nedeniyle taşıyamadım. Bu durum tamamen Sadenet kaynaklı olmasına rağmen, aboneliğimi kapatmadılar ve yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetimi dondurup tekrar açtılar. Bu süreçte tarafıma 584₺ fatura yansıtıldı ve ödemem isteniyor.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla ulaşamıyorum, ayrıca yazılı dilekçeme de uzun süredir herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 4404494732.
Hem aboneliğimin bir an önce kapatılmasını hem de port yetersizliği Sadenet kaynaklı olduğu için, tarafıma yansıtılan bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. İlk başta da bu şekilde bilgi verilmişti; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, TurkNet ile ortaklıkları olduğunu söyleyerek beni Sadenet’e üye yaptılar. Ben TurkNet abonesi olmak istememe rağmen, aboneliğimi iptal etmiyorlar ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem kiralık olduğu için ya iade etmem ya da 2500 TL karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Ancak abone olurken modemle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Modemim yazlıkta olduğu için iade işlemini zamanında gerçekleştiremiyorum....
Sadenet aboneliğim kapsamında Nisan ayında ev değişikliği yaptım ve internetimi yeni adresime taşımak istedim. Modemi göndermem istendi, gönderdim fak...
Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanmamama rağmen iptal ettiremiyorum. Online işlemler üzerinden defalarca kez iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak yi...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Taşınmamın üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve bu süre zarfında hem telefonla arayarak hem de e-posta ve online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir...
Yorumlar