Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 14:37
589

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404446394 numaralı aboneliğimin iptali için 13.09.2025 tarihinde, kimlik fotoğrafım ve istenen tüm belgelerle birlikte "İnternet Hizmeti İptal Talebi. Mehmet Onur V********* Abone No: 4404 4463 94" başlıklı bir e-postayı gönderdim. Ancak bugüne kadar Sadenet’ten hiçbir şekilde dönüş almadım; ne otomatik bir yanıt ne de bilgilendirme mesajı geldi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Görükle, Nilüfer, Bursa’daki adresimde hâlâ aktif olarak aboneliğim devam ediyor ve yeni fatura bilgilendirmeleri gelmeye devam ediyor. Aboneliğim taahhütsüz olduğu için herhangi bir taahhüt süresi de bulunmamaktadır. Henüz hiçbir ödeme yapmadım ve bekleyen faturaları da ödemeyi düşünmüyorum.

Yaklaşık üç haftadır bu mağduriyetim devam ediyor. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 10:51 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Günlerdir Bekliyorum, Muhatap Bulamıyorum

profile
19 Aralık 2025 20:25
464
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Adıyla Yanıltılarak Sadenet Aboneliği Açıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ercan
24 Kasım 2025 23:28
259

profile
Kübra
21 Haziran 2025 15:14
759
Benzer Şikayet Yaz