Sadenet Aboneliğimi İptal Edemiyorum
Ruken
02 Aralık 2025 10:30
317 1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor
Mehmet
03 Ekim 2025 14:37
589Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404446394 numaralı aboneliğimin iptali için 13.09.2025 tarihinde, kimlik fotoğrafım ve istenen tüm belgelerle birlikte "İnternet Hizmeti İptal Talebi. Mehmet Onur V********* Abone No: 4404 4463 94" başlıklı bir e-postayı gönderdim. Ancak bugüne kadar Sadenet’ten hiçbir şekilde dönüş almadım; ne otomatik bir yanıt ne de bilgilendirme mesajı geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Görükle, Nilüfer, Bursa’daki adresimde hâlâ aktif olarak aboneliğim devam ediyor ve yeni fatura bilgilendirmeleri gelmeye devam ediyor. Aboneliğim taahhütsüz olduğu için herhangi bir taahhüt süresi de bulunmamaktadır. Henüz hiçbir ödeme yapmadım ve bekleyen faturaları da ödemeyi düşünmüyorum.
Yaklaşık üç haftadır bu mağduriyetim devam ediyor. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Şubat 10:51 (Şikayetten 4 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Abonelik İptali İçin Günlerdir Bekliyorum, Muhatap Bulamıyorum
Ali
19 Aralık 2025 20:25
464Sadenet üzerinde “Yılın Fırsatı” 100 Mbps paketini kullanıyordum. 4 Aralık’ta taahhüdüm bittiği için aboneliğimin iptal edilmesi amacıyla gerekli dilekçe ve belgeleri kendilerine ilettim. Dilekçemi aldıktan sonra bana SMS ile 7 gün içinde aranacağım söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine...
1 Destek
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşme Bitmesine Rağmen Zorla Devam Ettirilen Abonelik Ve Haksız Faturalandırma
Tuğba
07 Aralık 2025 04:01
502Sadenet ile yapmış olduğum internet aboneliğimin sözleşmesi 2025 Eylül ayında bitmesine rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve hâlâ fatura gönderiliyor....
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
TurkNet Adıyla Yanıltılarak Sadenet Aboneliği Açıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ercan
24 Kasım 2025 23:28
259TurkNet abonesi olduğumu düşünürken, TurkNet adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından Sadenet üzerinden haberim olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonda kendilerini TurkNet gibi tanıtarak benden onay aldılar ve ben bu aboneliğin TurkNet ile ilgili bir işlem olduğunu zannettim. Yaklaşı...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Hizmet Nedeniyle Sadenet'ten Şikayetçiyim
Kübra
21 Haziran 2025 15:14
759Sadenet şikayet! Merhaba. Şu an TurkNet abonesiyim ve taşındığımdan dolayı aboneliği de taşımak istediğim için internetten TurkNet'e ait olduğunu düşündüğüm müşteri hizmetleri numarasını aradım. Telefonda konuştuğum kişi TurkNet'miş gibi iki tarife sundu. Sadenet'in ayrı bir şirket olduğunu belirt...
Yorumlar