Sadenet müşteri

Sadenet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.10.2025 tarihinde mevcut TurkNet internetimde kopma sorunu yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Arıza çözülmeden, 28.10.2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetleri beni arayarak kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bölgemde hat değişikli...

Sadenet Ev İnterneti abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır abonelik iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Ne telefonla, ne online işlemlerden, ne de başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum v...

15.00'te Sadenet üzerinden Türk Telekom adı altında bir abonelik başlatıldı. Aynı gün, 15.30'da iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, bana geri dönüş yapılacağını söyledi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Sakarya Karasu'da yaşıyorum ve bu tür bir durumla i...

30 Ekim tarihinde modem arızası nedeniyle Sade Net müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Yaklaşık bir saat boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve bir süre sonra çağrı otomatik olarak sonlandı. Arıza kaydı oluşturamadığım için modem arızası devam ediyor ve şu and...

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...

Sade Net’ten aldığım 50 Mbps'e Kadar Limitsiz İnternet hizmetimin taahhüt süresi 4 ay önce sona ermiş. Bunu yeni fark ettim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefonla aradığımda ul...

Sadenet internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Her hafta internetim günlerce kesiliyor ve bu durum Hatay/Kırıkhan adresimde devam ediyor. Sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açılıyor, ancak genellikle 3 gün sonra "sorun çözüldü" denilerek aranıyorum. Fakat kısa süre sonra ay...

Sadenet internet aboneliğimizle ilgili olarak 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Modemimiz görünmüyor ve bağlantı sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefon hem de internet sitesi üzerinden teknik desteğe ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, tarafımız...

Sadenet üzerinden A*** C***** adına kayıtlı olan 4404497937 abone numaralı hizmetimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hem de web sitesi ve mail yoluyla başvuru yaptım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçt...

Yaklaşık 1 yıldır Sade Net Fiber internet üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca aradım, modemi göndermemi istediniz ve borcumun kalmayacağını söylediniz. Tüm talimatlarınızı yerine getirdim. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 9.470 TL borç çıkarıldı ve icra işlemi başlat...

29 Ekim Çarşamba günü Sadenet üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yanlış bilgi verildi, ikinci aramamda ise uzun süre bekletildim fakat üyeliğim yine de iptal edilmedi. İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğum bu hizmetin iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Şu...

7 gün önce Sade Net üzerinden fiber modem aboneliği başlatmıştım. Ancak başka bir aboneliğim olduğu için Sade Net aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal işlemini kendim başlatmam gerektiği söylendi. Genel merkez üzerinden aboneliğimin hızlıca iptal edil...

Yaklaşık bir haftadır Sadenet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonda her aradığımda çağrı sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca online ...

30.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek arıza kaydım hakkında bilgi almak istedim. Ancak karşıma çıkan numara Sade Net olarak kendini tanıttı ve bana yardımcı olacaklarını söyleyerek kimlik bilgilerimi aldı. Ayrıca bağlantı hızım ve bazı teknik detaylar için onayımı ald...

Sadenet’ten aldığım Sade VDSL internet hizmetini iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem online işlemler hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak sürekli farklı bahanelerle oyalandım. İlk başta hattımı taşımak istediğimde kurulum ücreti çıkarıldı, ardından herhangi bi...

29.10.2025 tarihinde, Sadenet müşteri hizmetleri aracılığıyla evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sadece birkaç dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek hemen iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sesli olarak ilettim. Ayrıca CİMER’e yazdım, Sadene...

17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...

Sadenet 4404518199 abonesiyim. 100 Mbps taahhütsüz internet paketim, bağlantının yapıldığı ilk günden bir gün sonra tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç kullanamadım. Defalarca 08504807292 ve 08508000900 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca online fesih başvurusu da yaptım. Her seferind...

29.10.2025 tarihinde saat 11.35’te Sadenet’e yeni başvuru yapmak için m****@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında k*** isimli müşteri temsilcisinin üslupsuz, saygısız ve hakaret içeren konuşmalarına maruz kaldım. Özellikle, "Cahil bir topluluk olduğumuzu" söylemesi ve "Siz k...

Millenicom firmasından internet hizmeti alırken, Millenicom müşteri hizmetleri diye internette arama yaptım. Aradığım numarada, Millenicom'un Sadenet'e devredildiği ve taşıma işlemi yapacağımız, daha uygun fiyata internetten faydalanacağımız söylendi. Sonradan anladığım kadarıyla, bu kişilerin bir o...

Sade Net ADSL internet aboneliğimin taahhüt süresi tamamen sona erdi. Aboneliğimi yenilemek istemiyorum ve fesih işlemi için 15 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda kimse cevap vermiyor ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum. Ayrı...